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Problema Server Alice


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12 replies to this topic

#1 laracroft

laracroft

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Inviato 06 December 2009 - 11:59 AM

Ho un problema con Alice.
Ho cambiato pc e quindi reimpostato l'account di posta.
Ebbene non riesco nč a inviare nč a ricevere posta.

Compare il seguente messaggio:

Testo Quotato: Nome: Impossibile inviare o ricevere messaggi per l'account Alice (***.***). Immessa una password non corretta. La prossima volta che invierai o riceverai messaggi, ti verrą chiesto di immettere il tuo nome utente e la tua password per questo account.

Errore del server: 0x800CCC90
Risposta del server: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.
Server: 'in.alice.it'
ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC92
Protocollo: POP3
Porta: 110
Protezione (SSL): No


Convinta che la password sia corretta, provo cmq a seguire la procedura per il recupero della password smarrita ma non appena inserisco l'indirizzo di posta mi dice:

Testo Quotato: Nome: Il sistema non ha riconosciuto l'indirizzo di posta che hai inserito, ti preghiamo di controllare.


Suppongo sia un problema di server, ho chiamato 2 volte il 187 e l'operatore mi risponde che per tutela della mia privacy non puņ dirmi la password e come me ne esco?


#2 H5N1

H5N1

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Inviato 06 December 2009 - 14:19 PM

Ho appena tentato (per l'ģennesima volta) il recupero password di un vecchio account:
Siamo spiacenti si č verificato un errore.
Ti invitiamo a riprovare pił tardi.

Codice errore 71003
Sono secoli che ricevo questo errore, altro che "riprovare pił tardi".
A quanto pare, perņ, il tuo problema č diverso: l'indirizzo email non viene riconosciuto.
Riesci ad accedere all'account via webmail?
Prova anche a segnalare l'errore.
Io insisterei comunque con il 187 per ottenere una procedura alternativa di recupero nel caso quella automatizzata non funzionasse (come in questo caso).

#3 laracroft

laracroft

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Inviato 06 December 2009 - 17:35 PM

Non riesco nemmeno via web. Ma la cosa assurda č che nel vecchio pc l'account mediante outlook express funzionava.

#4 H5N1

H5N1

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Inviato 06 December 2009 - 20:22 PM

Se precedentemente funzionava molto probabilmente puņ trattarsi di una malconfigurazione.
Se hai la possibilitą di accedere al vecchio hardware puoi recuperare la configurazione di Outlook/Outlook Express ed importarla in Window Live Mail o altri client.

#5 laracroft

laracroft

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Inviato 06 December 2009 - 21:11 PM

Ho seguito la vecchia configurazione e ho provato anche con la configurazione automatica di Windows Live Mail :) e non va.

#6 H5N1

H5N1

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Inviato 06 December 2009 - 21:18 PM

C'č effettivamente la possibilitą che la password inserita non sia valida.
Non hai modo di recuperare il vecchio hardware?

#7 laracroft

laracroft

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Inviato 06 December 2009 - 21:49 PM

Si posso. Ma come faccio a copiare la password? Compaiono solo i pallini.

#8 laracroft

laracroft

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Inviato 06 December 2009 - 21:59 PM

Uhm, ho appena visto che avendo dato l'opzione impostazione automatica dati account ha impostato come server posta in arrivo IMAP anzichč POP 3 e non mi fa neanche modificare.

#9 H5N1

H5N1

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Inviato 06 December 2009 - 22:24 PM

http://support.microsoft.com/kb/270670
http://windows.micro...e-mail-programs

#10 laracroft

laracroft

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Inviato 07 December 2009 - 13:46 PM

Grazie, cmq oggi provo a richiamare il 187 :) .

#11 H5N1

H5N1

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Inviato 07 December 2009 - 14:20 PM

Comunque non č difficile esportare i dati da Outlook: basta individuare la cartella Identitą (nel percorso dove trovi la directory Identities che normalmente č %localsettings%\%appdata%\Identities (*)) contraddistinta da un GUID (non un SID) e copiarne tutto il contenuto sul nuovo PC.
Da qui ad importare sia la posta che la configurazione in un nuovo client il passo č breve. :)


(*) %localsettings%\%appdata% identifica, nei sistemi operativi Windows in lingua italiana la cartella "Dati applicazioni" presenti nella directory "Impostazioni Locali" del profilo utente in uso.

#12 laracroft

laracroft

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Inviato 07 December 2009 - 19:34 PM

Risolto grazie ad un operatore competente del 187 :) grazie a tutti!!! Evidentemente era un problema della mail.

#13 H5N1

H5N1

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Inviato 07 December 2009 - 19:49 PM

Ogni tanto qualcuno ha una coscienza! :)






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