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Errore Di Applicazione Spoolsv.exe


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9 replies to this topic

#1 pricettina

pricettina

    Iniziato

  • WinGirls
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Inviato 28 May 2010 - 09:01 AM

Buongiorno a tutti, da ieri ho un problema...
avevo scritto un post prima ma evidentemente non e' stato pubblicato.

allora...
da ieri se provo a stampare mi dice
SPOOLSV.EXE ERRORE DI APPLICAZIONE
l'istruzione 0x00000000 ha fatto riferimento alla memoria 0x00000000 che non poteva essere read.

MA CHE VUOL DIRE????
ho lanciato HJT questo è il log..
vi prego aiutatemi!! è un po' urgente...
Spoiler

grazie!

EDIT
:rolleyes2:

:cry2: ma non mi si fila nessuno!!!!!!!

Post modificato da angelique il 28 May 2010 - 12:10 PM
inserito spoiler


#2 Pike

Pike

    Illuminato

  • Vice Admin
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Inviato 28 May 2010 - 09:45 AM

Aprire 2 topic identici per lo stesso problema non è carino, nè opportuno.
Senza dimenticare che tutti quelli che rispondono si Wininizio lo fanno volontariamente, quindi può anche succedere che dopo 1 giorno intero nessuno abbia preso in considerazione il tuo topic. E ciò è perfettamente normale.

Passiamo al tuo problema.
SpoolSV.exe è il gestore delle stampe di Windows. Il log di Hijackthis a mio parere è pulito, purtroppo non mi racconta nulla delle stampanti che ha, nè se funzioni tutto correttamente oppure no.
Noto tra gli eseguibili il file
zshp2600.exe
che mi fa pensare che tu abbia una HP Color Laser 2600N tra le tue stampanti.
E' corretto?

Inoltre: quanti driver stampanti sono installati sul tuo pc? Quali?
Quante stampanti vedi dal pannello di controllo opportuno?

#3 pricettina

pricettina

    Iniziato

  • WinGirls
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Inviato 28 May 2010 - 09:54 AM

ti chiedo scusa per i due mess. ma dopo averlo scritto non lo trovavo, quindi mi sono permessa di riaprirne un altro.. solo per quello, e il problema grosso è che è sul pc del lavoro, e io sono qui solo mezza giornata. Quindi scusa se non è sembrato ne carino ne opportuno, non era mia intenzione, sono solo un po' sotto stress, ci combatto da ieri senza risultati...

la stampante di cui parli è tra l'altro l'unica che c'e'.. e non capisco cosa possa essere successo.. continua a darmi questo errore... ha cominciato ieri mentre cercavo di stampare un documento word, che avevo modificato, probabilente le due versioni di word non sono identiche ma non mi ha mai dato problemi!!!!
ho pulito il pc piu' volte, ho provato a reinstallare la stampante ma va in blocco....

scusa ancora per il modo ma non so dove sbattere la testa e se sai dov'e' l'altro messaggio lo vado a cancellare...

#4 angelique

angelique

    Numquam Quiescere

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Inviato 28 May 2010 - 09:58 AM

Visualizza messaggiopricettina, su 28 May 2010 - 09:54 AM, ha detto:

scusa ancora per il modo ma non so dove sbattere la testa e se sai dov'e' l'altro messaggio lo vado a cancellare...
Tranquilla :)
Lo avevi aperto nella sezione Sicurezza, l'ho appena cancellato io, anche perchè non è un problema di sicurezza.

#5 pricettina

pricettina

    Iniziato

  • WinGirls
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Inviato 28 May 2010 - 09:59 AM

Visualizza messaggioangelique, su 28 May 2010 - 09:58 AM, ha detto:

Tranquilla :)
Lo avevi aperto nella sezione Sicurezza, l'ho appena cancellato io, anche perchè non è un problema di sicurezza.


grazie, scusa ma mi sono incasinata

#6 Pike

Pike

    Illuminato

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  • Sesso:

Inviato 28 May 2010 - 10:02 AM

Visualizza messaggiopricettina, su 28 May 2010 - 09:54 AM, ha detto:

la stampante di cui parli è tra l'altro l'unica che c'e'.. e non capisco cosa possa essere successo.. continua a darmi questo errore... ha cominciato ieri mentre cercavo di stampare un documento word, che avevo modificato, probabilente le due versioni di word non sono identiche ma non mi ha mai dato problemi!!!!
ho pulito il pc piu' volte, ho provato a reinstallare la stampante ma va in blocco....

Su un pc lavorativo è meglio fare intervenire, a mio parere, dei tecnici ai quali demandare la soluzione del problema.
Questo è il mio suggerimento: disinstalla il software della stampante da "Installazione Applicazioni".
Riavvia il pc.
Vediamo se continua ad emergere questo errore di SPoolSV.exe.
Se succede, apri un prompt dei comandi e scrivi dentro
net start spooler
per far riparte lo spooler di stampa.
Apri dal pannello di controllo la voce stampanti, fai click in una zona bianca della finestra con il tasto destro del mouse, quindi seleziona "proprietà server".
Clicca sulla linguetta "Driver" e rimuovi tutti i driver stampanti presenti ad eccezione dell'eventuale Microsoft XPS Document Writer e di Microsoft Office Image Writer.
Se capitano di nuovo errori a SpoolSV.exe mentre lo stai facendo, ri esegui sempre
net start spooler
dal prompt dei comandi, senza chiudere la interfaccia delle proprietà del server di stampa.
Riavvia di nuovo il pc.
Tenta di reinstallare la tua HP Color Laserjet 2600N.

E speriamo in bene...

Edit Version
Dimenticavo... confermo quanto scritto da Angelique.
Tranquilla. :) Gli errori capitano a tutti :wink:

#7 pricettina

pricettina

    Iniziato

  • WinGirls
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Inviato 28 May 2010 - 10:07 AM

grazie per la comprensione

il problema e' solo uno
abbimao 2 pc e una stmapante, sono collegati in rete e quello col problema è il principale, ora se disinstallo la stampante, non stampa manco l'altro giusto?

#8 Pike

Pike

    Illuminato

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Inviato 28 May 2010 - 10:41 AM

Nemmeno in queste condizioni dovrebbe essere in grado di stampare... se lo spooler di stampa salta, anche prima di fare le modifiche potrebbe essere in difficoltà serie.
Prova ora eventualmente, prima di fare altre modifiche.
Rinnovo il suggerimento di avvalersi di un tecnico...

#9 pricettina

pricettina

    Iniziato

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Inviato 28 May 2010 - 10:42 AM

CE L'HO FATTAAAAAAAA
SIETE FENOMENALIII!!!! :clapping1: :yahoo:



HO fatto la parte finale che avevi consigliato, quindi aperto dal pannello di controllo la voce stampanti, selezionato "proprietà server".
Cliccato sulla linguetta "Driver" e rimosso il driver stampante (solo che alla fine mi ha cancellato tutto s'è impanicato!!!) :scare2:
Ho reinstallato la stampante e...

TADAAAAAAAAM!!! dopo il riavvio (il secondo perche' il primo era andato in pappa.... :wacko: )
tutto a postoooo
stampa benissimo!
ragazzi veramente grazie
e scusatemi per il casino...
vi tengo tra i preferiti, dovesse servirmi altro :laving1:

GRAZIE GRAZIE GRAZIE





#10 Pike

Pike

    Illuminato

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Inviato 28 May 2010 - 13:45 PM

Per fortuna, un po' fortuna. Buone stampe :ciao:






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