12 replies to this topic

[Neko_Lau]

Salve a tutti
ho acquistato poco più di una settimana fa un notebook Asus, ho installato la versione di prova di Photoshop CS5 Extended dal sito della Adobe ma quando tento di aprire un file il pc si riavvia dandomi una schermata blu. Una volta riavviato mi dà questo messaggio:


a cosa può essere dovuto?

[Pike]

Ciao, hai provato a vedere se la CS5 ha degli aggiornamenti?

[Neko_Lau]

ho provato ad aggiornarlo, ma purtroppo il problema persiste
ora ho notato che non succede solo quando tento di aprire file, ma dopo un po' che Photoshop è aperto anche senza fare nessuna operazione il pc mi dà la schermata blu

[Pike]

Che scheda video ha il tuo K53Sd?
Da quanto tempo non viene aggiornato il driver?

[Neko_Lau]

le schede video sono una nvidia geforce 610M da 2GB che è stata aggiornato pochi giorni fa e una intel® hd graphics family

[Pike]

Humm... è da "pochi giorni" che CS5 da' problemi? Magari gli stessi "pochi giorni" di cui hai aggiornato il driver della nVidia?

[Neko_Lau]

no, il problema c'era anche prima

[Neko_Lau]

ho impostato come predefinita per Photoshop la scheda video integrata anziché la nvidia che era impostata di default, sembrerebbe funzionare per ora

[Pike]

Che versione hai del driver nVidia?

[Neko_Lau]

8.17.12.8564

[Pike]

Ovvero l'ultima... sgrunt... Valeva la pena controllare

Un momento... L'ultima è la 285.62, tu hai scritto 8.17.12.8564
Non è che ti sei sbagliata e hai scritto un 4 al posto del 2 alla fine della versione?

[Neko_Lau]

no è giusto, ho fatto copia incolla dalla scheda driver della nvidia

[Elektrosphere]

Neko_Lau, su 20 December 2011 - 19:20 PM, ha detto:

ho impostato come predefinita per Photoshop la scheda video integrata anziché la nvidia che era impostata di default, sembrerebbe funzionare per ora

come si può decidere il tipo di scheda da usare!!!