8 replies to this topic

[daysleeper15]

Avrei bisogno di modificare il sito creato a suo tempo da terze persone su uno spazio web a cui posso regolarmente accedere come amministratore.
Dal portale web posso vedere tutte le opzioni e se il caso eseguire modifiche.

Ho provato tramite Filezilla a connettermi per scaricare in locale cartelle e file per cominciare a modificare ma il client mi rende un errore di lettura del contenuto della cartella:

Stato: Disconnesso dal server
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.nomeazienda.it in corso
Stato: Connessione a xx.xxx.xxx.xxx:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 Microsoft FTP Service
Comando: USER nomeazienda
Risposta: 331 Password required for nomeazienda.
Comando: PASS ********
Risposta: 230 User nomeazienda logged in.
Stato: Connesso
Stato: Lettura elenco cartelle...
Comando: PWD
Risposta: 257 "/nomeazienda" is current directory.
Comando: TYPE I
Risposta: 200 Type set to I.
Comando: PASV
Risposta: 227 Entering Passive Mode (xx,xxx,xxx,xxx,xx,xxx).
Comando: LIST
Risposta: 425 Can't open data connection.
Errore: Non è stato possibile leggere il contenuto della cartella

Cosa sbaglio?
O cosa devo controllare dal portale per vedere e scaricare il contenuto del vecchio sito?

Grazie a chi vorrà darmi qualche consiglio.

[frman]

daysleeper15, su 29/09/08, 14:41, ha detto:

O cosa devo controllare dal portale per vedere e scaricare il contenuto del vecchio sito?

Prova ad eseguire le operazioni secondo la modalità di connessione attiva (cioè disabilità la PASV).
Subito dopo la connessione, esegui qualche comando?

Dal portale? no.. se il tuo account FTP è valido ti consiglierei di fare tutte queste operazioni tramite FTP.

[daysleeper15]

frman, su 29/09/08, 19:14, ha detto:

daysleeper15, su 29/09/08, 14:41, ha detto:

O cosa devo controllare dal portale per vedere e scaricare il contenuto del vecchio sito?

Prova ad eseguire le operazioni secondo la modalità di connessione attiva (cioè disabilità la PASV).
Subito dopo la connessione, esegui qualche comando?

Dal portale? no.. se il tuo account FTP è valido ti consiglierei di fare tutte queste operazioni tramite FTP.

anche il servizio assistenza del provider hosting mi ha indicato lo stesso controllo da eseguire.
in Filezilla impostazioni ho quindi settato nella scheda "FTP" la modalità attiva, nella scheda "modalità attiva" ho impostato "usa il seguente IP" ed inserito l'indirizzo del nostro contratto Alice 7mega controllato con mioIP. l'opzione non utilizzare IP esterno per connessioni locali è selezionato.

il risultato è il seguente:

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.nomeazienda.it in corso
Stato: Connessione a xx.xxx.xxx.xxx:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 Microsoft FTP Service
Comando: USER nomeazienda
Risposta: 331 Password required for nomeazienda.
Comando: PASS ********
Risposta: 230 User nomeazienda logged in.
Comando: SYST
Risposta: 215 Windows_NT
Comando: FEAT
Risposta: 211-FEAT
Risposta: SIZE
Risposta: MDTM
Risposta: 211 END
Stato: Connesso
Stato: Lettura elenco cartelle...
Comando: PWD
Risposta: 257 "/nomeazienda" is current directory.
Comando: TYPE I
Risposta: 200 Type set to I.
Comando: PORT 82,xx,xxx,xxx,x,xxx
Risposta: 200 PORT command successful.
Comando: LIST
Risposta: 150 Opening BINARY mode data connection for /bin/ls.
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Non è stato possibile leggere il contenuto della cartella

evidentemente ancora qualcosa non va...

idee?

Post modificato da daysleeper15 il 30 September 2008 - 08:09 AM

[frman]

Scusa...non ho ben capito dove hai settato il tuo IP.

Per la connessione ftp hai bisogno di settare:
- indirizzo ftp del server dove risiete il tuo sito
- tua username
- tua password
- porta di collegamento (per l'ftp è la 21, puoi provare anche la 22 del sftp).

modalità di trasferimento (PASV, attiva, auto).

Verifica che questi dati siano corretti. Inoltre potresti provare ad inserire invece del ftp, direttamente l'ip del tuo sito (ma nel tuo caso il problema non sembra di connessione).

Hai gia provato utilizzando un altro client?
Qual è il sito al quale vuoi accedere tramite FTP?
Sei l'amministratore del dominio? o un sottoaccount ftp?

[daysleeper15]

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

Scusa...non ho ben capito dove hai settato il tuo IP.

in Modifica - Impostazioni - Connessione - FTP - Modalità attiva - IP in modalità attiva - Usa il seguente indirizzo IP

(necessario se la connessione a internet avviene tramite router con indirizzo statico - il mio caso)

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

Per la connessione ftp hai bisogno di settare:
- indirizzo ftp del server dove risiete il tuo sito

fatto

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

- tua username
- tua password

fatto

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

- porta di collegamento (per l'ftp è la 21, puoi provare anche la 22 del sftp).

fatto

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

modalità di trasferimento (PASV, attiva, auto).

fatto

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

Verifica che questi dati siano corretti. Inoltre potresti provare ad inserire invece del ftp, direttamente l'ip del tuo sito (ma nel tuo caso il problema non sembra di connessione).

Hai gia provato utilizzando un altro client?

no, ho letto che Filezilla è tra i migliori, mi sono limitato a questo.

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

Qual è il sito al quale vuoi accedere tramite FTP?
Sei l'amministratore del dominio? o un sottoaccount ftp?

non capisco la domanda.
il sito è www.lamiaazienda.it e l'ftp è ftp.lamiaazienda.it depositati hostati su Telexa (www.telexa.net) e posseggo i parametri di accesso al portale come amministratore, posso gestire i permessi su cartelle e file, creare account di posta, cambiare le configurazioni del web server, insomma tutto senza limitazioni.

la faccenda mi pare un filo troppo complicata, l'assistenza inoltre latita.
comincio a dubitare.

[daysleeper15]

daysleeper15, su 30/09/08, 13:48, ha detto:

frman, su 30/09/08, 09:45, ha detto:

Verifica che questi dati siano corretti. Inoltre potresti provare ad inserire invece del ftp, direttamente l'ip del tuo sito (ma nel tuo caso il problema non sembra di connessione).

Hai gia provato utilizzando un altro client?

no, ho letto che Filezilla è tra i migliori, mi sono limitato a questo.

ok provato CoreFTP e connessione stabilita, sto scaricando i file del sito.

ma giusto per sapere, perchè con Filezilla no?
con il nuovo client non ho nemmeno dovuto controllare le impostazioni, ha fatto tutto da solo compreso passare da modalità passiva ad attiva.

[frman]

Sono contento che hai risolto, ma mi piacerebbe ritrovare il problema di FileZilla.

MI hai detto che hai impostato:

daysleeper15, su 30/09/08, 13:48, ha detto:

in Modifica - Impostazioni - Connessione - FTP - Modalità attiva - IP in modalità attiva - Usa il seguente indirizzo IP

Hai provato selezionando 'Richiedi l'indirizzo IP esterno al sistema operativo' in modo tale che l'assegnazione dell'IP viene effettuata in automatico.

Se ancora non dovesse funzionare, dovresti provare a reinstallare FileZille, potrebbe essere un command corrotto durante l'installazione del client FTP.

[daysleeper15]

frman, su 30/09/08, 14:35, ha detto:

Sono contento che hai risolto, ma mi piacerebbe ritrovare il problema di FileZilla.

MI hai detto che hai impostato:

daysleeper15, su 30/09/08, 13:48, ha detto:

in Modifica - Impostazioni - Connessione - FTP - Modalità attiva - IP in modalità attiva - Usa il seguente indirizzo IP

Hai provato selezionando 'Richiedi l'indirizzo IP esterno al sistema operativo' in modo tale che l'assegnazione dell'IP viene effettuata in automatico.

Se ancora non dovesse funzionare, dovresti provare a reinstallare FileZille, potrebbe essere un command corrotto durante l'installazione del client FTP.

così funziona anche Filezilla

la modifica di quest'opzione però l'avevo provata perchè inizialmente non andava con la richiesta al sistema e poi perchè leggendo la spiegazione quell'opzione mi sembrava quella giusta per la mia condizione.

va bè, che dire, grazie comunque.

[frman]

Era solo un probl. di impostazioni. contento che hai risolto!!