Sì... fai una pulizia generale con i CCleaner e poi prova a reinstallare ma mi raccomando: d'ora in avanti per disinstallare qualsiasi software utilizza dei buoni uninstallers. E' molto importante! Revo Uninstaller è ottimo ma di uninstallers ne puoi trovare vari sul sito linkato. Io però ti consiglio Revo