emmegi

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  1. Salve, sono nuova, completamente inesperta e disperata perchè non so a chi rivolgermi per riuscire ad usare il mio tablet che è praticamente nuovo da 3 mesi! L'ho acquistato tramite una promo di wind infostrada della quale sono utente da anni, me lo hanno mandato 3 mesi fa e lo pagherò nei prossimi 2 anni con piccole rate mensili aggiunte al mio canone. Mi è successo sbadatamente di non segnare la combinazione password iniziale che serve per accedere al pc ed ora il tablet è bloccato! mi viene chiesto di inserire la mia user e password gmail in alternativa, lo faccio ma non succede nulla! ho contattato la wind per chiedere assistenza da parte di asus tramite loro dato che mi serve la garanzia ma non possono fare nulla perchè fino a che non avrò pagata l'ultima rata non viene emessa fattura. Quindi io mi chiedo...come posso fare per resettare e riavviare il computer senza doverlo mandare per forza in assistenza??? dopotutto non è guasto ne ha problemi di software o di funzioni è solo bloccato dall password e dai troppi tentativi di inserimento della stessa. se potete aiutarmi ve ne sarei davvero grata!!!!!