ciao cinzia18 il tuo problema è sicuramente da imputare all'impossibilità da parte di firefox di connettersi al server dove controllare se ci sono aggiornamenti per la tua versione e in caso scaricarli.
il file xml infatti registra la versione e configurazione, probabile sia il firewall che blocca oppure un antivirus che controlla connessioni crittografate ssl/tls tipo kaspersky per esempio, in caso disabilita sul tuo antivirus il monitoraggio delle connessioni crittografate.
spero di esserti stato utile :up1:
