Buongiorno a tutti,
ho un problema da sottoporvi:
un mio amico riesce a creare tranquillamente il punto di ripristino, ma poi
quando in seguito deve "richiamarlo"
non riesce e gli compare un messaggio pop- up con il seguente testo:
"Impossibile completare Ripristino configurazione di sistema. Le
impostazioni e i file di sistema del computer non sono stati modificati.
Dettagli: Ripristino configurazione di sistema: impossibile accedere a un
file. E possibile che nel computer sia in esecuzione un programma antivirus.
Disattivare temporaneamente tale programma e riprovare. Errore non
specifìcato durante l'esecuzione di Configurazione ripristino di sistema.
È possibile npetere l'esecuzione di Ripristino configurazione di sistema e
selezionare un punto di ripristino diverso.
Se l'errore si ripresenta è possibile provare un metodo di ripristino
avanzato. Per ulteriori informazioni vedere informazioni sul npristino"
Chiaramente sono stati fatti tutti i tentativi: con altri punti di
ripristino creati in precedenza, disattivando l'antivirus...etc, etc.
Sul pc vi è installato windows 7 professional con sp1 (con tutti i
successivi aggiornamenti).
Come posso aiutarlo?
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi suggerimento/consiglio.
Saluti.
Maurizio
