Ciao a tutti!! ho un problemone e non sono assolutamente una maga del PC...ma vorrei evitare di mandarlo indietro o portarlo da un tecnico...forse qualcuno saprà aiutarmi...
Ho un Notebook praticamente nuovo, ha circa un anno di vita...è un Hp Compaq 6720s con SO Windows HP. Sul masterizzatore c'è scritto "High Scribe" e come programma x masterizzare uso Nero Start Smart (credo sia l'8..)
Qualche giorno fa ho masterizzato due divx con dei film, tutto ok! il giorno dopo provo a farne un terzo: metto a masterizzare e quando torno trovo il messaggio "msterizzazione non riuscita". Provo a tirare fuori il dvd, ma il lettore non si apre e su Risorse del Computer è sparito il driver D: . Chiedo aiuto a mio cugino: mi dice che probabilmente è entrato in conflitto il driver del cd con uno fittizio che aveva creato per giocare a Sims; rimuove quest'ultimo e riavvia il PC. Al nuovo avvio tutto sembra essere tornato a posto: si apre il lettore ed è ricomparso il driver D. Metto un nuovo dvd e riprovo a masterizzare; si blocca la masterizzazione al 9% e impalla tutto: non si apre il lettore e l'unico modo per uscire da Nero è con CTRL+ALT+CANC...ma di nuovo il PC non riconosce il driver D.
Ieri smanettando (totalmente a caso!) mio padre entra in modalità provvisoria e non sa come riesce ad aprire il lettore, leviamo il dvd lo richiudiamo (VUOTO!)....ma ancora nessuna traccia del driver e tra l'altro il lettore continua a non aprirsi!! è praticamente inesisente!!
Io non so proprio cosa fare...ho letto sui forum di andare in gestione periferiche e eliminare il "cd rom"...di punti interrogativi e punti esclamativi gialli...di aggiornamenti firmware...ma questi ultimi non so neanche cosa siano e in gestione periferiche non mi sembra proprio di vederlo il lettore cd!!
HELP!!!!!!!!!
