Patry10

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  1. Grazie milleFDAC ....sono preoccupata anch'io sinceramente, non vorrei alla fine scoprire che è solo una cavolata, tipo un segno di spunta o un impostazione a impedirmi l'accesso ad internet, però ho controllato le impostazioni degl'altri account sembrano uguali a quelle che ho io mah ,ero tentata anche di disinstallare l'adsl e reinstallarla, ma non so se sia una buona idea, visto che negl'altri funziona tutto regolarmente Grazie ancora dell'aiuto
  2. Fatto, quando arriva alla voce "Repair Windows / Automatic Upadate" si apre una finestra che dice " Impossibiletrovare il file "WUAUCLT" verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare. Clicco ok e lui conclude regolarmente...riavvio, ma ancora niente accesso al web
  3. devo spuntare tutte le voci?
  4. fatto, il protocollo era il TCP/IPv4 ma non è cambiato nulla non riesco ancora ad accedere al web
  5. Buon giorno...ho bisogno del vostro aiuto ..ancora ..non riesco più ad andare avanti, è troppo fiicile per me ho segiuto, anzi ho provato a seguire la guida consigliata da Mr4011 che dice ciò: Per risolvere il problema, eliminare il file Index.dat in Internet Explorer: In Internet Explorer scegliere Opzioni dal menu Strumenti. Nella scheda Generale, nell'area File temporanei Internet fare clic su Elimina file. Nella finestra di dialogo Eliminazione file visualizzata scegliere OK. Nell'area Cronologia scegliere Cancella Cronologia. Nella finestra di dialogo contenente il messaggio Eliminare tutti i siti Web visitati dalla cartella Cronologia? scegliere OK. Chiudere Internet Explorer. Accedere al computer mediante un account utente per il quale non si verifica il problema e aprire un prompt dei comandi. Passare alla directory nel percorso seguente: unità:\Documents and Settings\nomeutente\Impostazioni locali\Temporary Internet Files\Content.IE5 Digitare del index.dat, quindi premere INVIO. Uscire dal prompt dei comandi e riavviare il computer. Il file Index.dat verrà ricreato al successivo accesso al computer. Tuuto ok fino al punto 6 ma poi???? Accedo dall'accoutn di mio marito apro Promt dei comandi,mi si apre una finesrta nera con scritto: "Microsoft Windows (versione 6.1.7600) ecc... C.\Usres\Andrea>_ e ora????? non so più come proseguire scusatemi se vi assillo..ma non sono proprio esperta.. grazie
  6. Ho fatto tutto compreso scaricare ed installare XP TCP/IP Repair una volta avviato cliccando su : Reset/TCP/IP mi esce una finestra con scritto : " Reset: you TCP/IP stack has been reset. You will need to reboot in order for the setting to take effect." clicco ok e repair che a sua volta mi dice: "Repair Winsock, you winsock catalog has been set to it's default configuration. You will need to reboot for the changes to take effet" Riavvio il pc..ma nulla è cambiato :angry3: ho sbagliato qualcosa? ..io e l'inglese siamo incompatibili e i traduttori simultanei.... meglio lasciar perdere sinceramente non so più che dire se non che: Uso windows 7, con linea adsl di alice (telecom) con router con presa ethernet, uso chrome e internet explored e che ho scaricato , installato e modificato tutto quello che mi avete consigliato di scaricare, installare e modificare. Gli account di mio marito e delle mie figlie nello stesso pc funzionano alla perfezione. Ho dato un'occhiata alle loro impostazioni per le connessioni e opzioni varie, purtroppo senza capire dov'è il problema che mi blocca l'accesso ad internet, visualizzando ogni volta che ci provo "impossibile visualizzare la pagina web" :sorry2: patry
  7. Io ho fatto tutto ciò che mi avete consigliato ....ma ancora non riesco a connettermi.. .con explorer mi dice "impossibile visualizzare la pagina web" eppure nello stesso pc con gli account di mio marito e i 2 delle mie figlie funziona tutto regolarmente
  8. Si sei stato chiaro ..ma.... ho appena ho rilanciato hij e la voce che dici di fixare non la trovo :confused2: ..ti riposto il log l'unico cambiamento che c'è stato tra la scansione di ieri e quella di stamattina è che ho installato comodo hijackthis.log
  9. chiedo scusa hij non era lanciato come amministratore ...tra scaricare, salvare, passare da un pc all'altro tramite chiavetta i file e i log e i programmi inizio a perdere la nozione di ciò che sto facendo ecco il log eseguito come amm. infatti si è svolto tutto regolarmente.. un'altra cosa... Fixala, (cosa vuol dire?) ..ma prima devi eseguire Hijackthis "come amministratore" ..... abbiate pietà di me hijackthis.log
  10. Ho scaricato ed installato Comodo firewall. La connessione ancora non funziona, "impossibile collegarsi al server proxy" errore 130 (net:: ERR_PROXY_connetion_failed) : connessione al server non riuscita :cry1: Se lancio una scansione con Hijachthis mi appare questo avviso For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, hijackThis may NOT be able to fix this. If that happens, you need to edit file yourself. To do this, click Start ,Run and type: notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts and presse Entrer. Find the line(s) Hijackthis reports and delete them. Save the file as'hosts (with quotes, and reboot. For Vista....e qui tralascio ... io dico ok e lui prosegue lancio la scansione questo il log :cry3: :cry2: non ci capisco più nulla hijackthis.log
  11. ok , scaricato, ora comodo mi chiede quale prodotto voglio installare: comodo Antivirus comodo firewall comodo GeekBuddy Solo il firewall giusto??? perchè ho già Avira come antivirus...
  12. Ore 11.20 Vi allego il log di Avira AVSCAN-20110207-102455-BB306D9F.txt
  13. Ore 8.05 Non lo trova, mi dice " impossibile trovare il file .. " e non lo trovo nemmeno dal pannello di controllo, possibile che non ci sia e Avira lo vede come attivo? Patry Ore 8.10 :thumbup1: Scusate l'ho trovato!!! in questo modo : Scrivere quindi, dal menu Start -> Esegui -> services.msc. Nella lista, cercare Windows Defender, cliccarci sopra col tasto destro per aprire le proprietà e disabilitare l'avvio. sono andata a curiosare nel link postato da Mr 4011 e ho trovato come disabilitarlo Ore 10.45 Ora Avira sta facendo la scansionec he poi posterò (ho dovuto aggiornarlo nell'account di mio marito perchè nel mio non riesco ancora a connettermi) Ora però ho ancora 2 problemi:angry6: e ormai il cervello mi fuma 1° Non riesco a installare Comodo, mi esce una finestra con scritto "Comodo non supporta questa piattaforma" 2° Ho provato a fare una scansione con Hijackthis e mi dice oddio io e l'inglese siamo perfetti sconosciuti copio fedelmente: For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, hijackThis may NOT be able to fix this. If that happens, you need to edit file yourself. To do this, click Start ,Run and type: notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts and presse Entrer. Find the line(s) Hijackthis reports and delete them. Save the file as'hosts (with quotes, and reboot. For Vista....e qui tralascio ... Tramite il traduttore on line ho capito qualcosa... Start>esegui> ho scritto notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts Mi dice : non è disponible alcun programma associato per l'esecuzione richiesta... Cos'è cambiato??? Scusate se mi dilungo ..ma non ci sto capendo più nulla
  14. ma non sarà che sia Windows Firewall inteso come Windows Defender??
  15. Eccomi, ho eseguito tutto ma al momento di installare Avira mi chiede di eliminare Windows Defender che risulta attivo e può creare problemi di compatibiltà, ma io nel mio pc non lo trovo che faccio?? grazie
  16. ok eccomi, dopo lunghe lotte con AVG 8.5 che non voleva saperne di disattivarsi (non ho capito perchè ho disattivato tutto quello che avevo nell'interfaccia , guardando in vari siti mi sono accorta che a me mancava l'icona del WEB SHIELD.. come mai?? ) Ogni volta credevo fosse a posto lanciavo Combofix e mi avvisava che AVG era ancora attivo comunque alla fine l'ho disinstallato , lo reinstallerò. Eccoti il log di Combofix ComboFix.txt
  17. Eccomi, ho aggiornato Malwarebytes, per sicurezza ho eliminato tutto ciò che aveva trovato precendentemente svuotando le cartelle Quarantena e Log e ho avviato la scansione ... il risultato è cambiato....spero di aver fatto tutto giusto eccoti il log mbam-log-2011-02-05 (10-19-16).txt
  18. ....l'ho aggiornato e l'ho avviato e ho postatoil log .....non ho eliminato nulla, ora rilancio la scansione elimino e invio il log scusatemi, ma non sono propriamente quel che si dice un esperta mi metto al lavorocon ComboFix...almeno ci provo
  19. Ecco il log deffettuato con Malwarebytes' mbam-log-2011-02-04 (09-29-45).txt
  20. Buon giorno: Per: FDAC Nel pc infettatto non ho connessione nel mio account, mi spiego meglio, mi connetto con ALice adsl tramite router e l'icona di notifica mi conferma l'avvenuta connessione ma quando apro la pagina di internet exploerd mi dice " Impossibile visualizzare la pagina web" mentre con altri account (io marito e mie figlie) tutto funziona regolarmente. La connessione funziona anche su un altro portatile. Ora ti chiedo, posso scaricare ComboFix tramite un altro account o altro pc e passarlo sul pc infetto con chiavetta? Per: Mr 4011 Come scirtto sopra il pc funziona regolarmente con gli altri utenti (mio marito e mie figlie) Ora sta eseguendo la scansione con Malwerbytes' appena posso posto il log. ancora grazie a tutti
  21. Questo è il link di Wikisend.. spero di aver fatto giusto http://wikisend.com/download/583452/CureIt.log
  22. eccomi...ho eseguito la scansione con DrWeb con pc in modalità provvisoria e vi posto il log Ieri ho risolto il problema di connessione!!....nel collegare un vecchio pc portatile ho avuto problemi, mi risultava connesso ma non mi collegava al web, ho provato a chiamare la telecom ed era un problema di adsl ma dico?? Nel pc fisso oltre ad un problema con i virus anche un problema con la linea in contemporanea??? ho risolto il problema linea...confido nel vostro aiuto per il problema virus:laving4: patrizia ???? e il log??? ..con prossimo messaggio:rolleyes:
  23. Siete gentili... GRAZIE ora sto usando un vecchio pc portatile riesumato dal fondo dell'armadio, quello infettato sta facendo la scansione completa con Dr. Web cureit appena finisce posto il log...se finisce prima di notte è dalle 13.00 che sta scansionando. Il tecnico informatico a cui mi riferivo è un amico, molto affidabile ed esperto,gestisce tutta l'informatica del Comune in cui risiedo, ma oberato di lavoro l'ho sentito stamane perciò vorrei tentare di risolvere il tutto tramite voi, anche perchè mi fa piacere imparare sempre cose nuove, eventualmente torno a bussare alla sua porta:whi: patrizia
  24. Ciao, purtroppo da stamane non riesco più a connettermi, non ho un altro pc vi sto scrivendo dal pc di mia mamma domani porto il mio da un tecnico informatico . Vi ringrazio immensamente per il tempo che mi avete dedicato