pricettina

Errore Di Applicazione Spoolsv.exe

10 messaggi in questa discussione

Buongiorno a tutti, da ieri ho un problema...

avevo scritto un post prima ma evidentemente non e' stato pubblicato.

allora...

da ieri se provo a stampare mi dice

SPOOLSV.EXE ERRORE DI APPLICAZIONE

l'istruzione 0x00000000 ha fatto riferimento alla memoria 0x00000000 che non poteva essere read.

MA CHE VUOL DIRE????

ho lanciato HJT questo è il log..

vi prego aiutatemi!! è un po' urgente...

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.3 (BETA)

Scan saved at 9.45.42, on 28/05/2010

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17023)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\zshp2600.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Programmi\Google\Update\1.2.183.23\GoogleCrashHandler.exe

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe

C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe

C:\Programmi\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe

C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe

C:\Programmi\TrendMicro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti

R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgssie.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll

O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_2EC7709873947E87.dll/cmsidewiki.html

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgpp.dll

O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)

O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate1c9cf34268c55b0) (gupdate1c9cf34268c55b0) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

--

End of file - 6338 bytes

grazie!

EDIT

:rolleyes2:

:cry2: ma non mi si fila nessuno!!!!!!!

Modificato da angelique
inserito spoiler

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Aprire 2 topic identici per lo stesso problema non è carino, nè opportuno.

Senza dimenticare che tutti quelli che rispondono si Wininizio lo fanno volontariamente, quindi può anche succedere che dopo 1 giorno intero nessuno abbia preso in considerazione il tuo topic. E ciò è perfettamente normale.

Passiamo al tuo problema.

SpoolSV.exe è il gestore delle stampe di Windows. Il log di Hijackthis a mio parere è pulito, purtroppo non mi racconta nulla delle stampanti che ha, nè se funzioni tutto correttamente oppure no.

Noto tra gli eseguibili il file

zshp2600.exe

che mi fa pensare che tu abbia una HP Color Laser 2600N tra le tue stampanti.

E' corretto?

Inoltre: quanti driver stampanti sono installati sul tuo pc? Quali?

Quante stampanti vedi dal pannello di controllo opportuno?

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ti chiedo scusa per i due mess. ma dopo averlo scritto non lo trovavo, quindi mi sono permessa di riaprirne un altro.. solo per quello, e il problema grosso è che è sul pc del lavoro, e io sono qui solo mezza giornata. Quindi scusa se non è sembrato ne carino ne opportuno, non era mia intenzione, sono solo un po' sotto stress, ci combatto da ieri senza risultati...

la stampante di cui parli è tra l'altro l'unica che c'e'.. e non capisco cosa possa essere successo.. continua a darmi questo errore... ha cominciato ieri mentre cercavo di stampare un documento word, che avevo modificato, probabilente le due versioni di word non sono identiche ma non mi ha mai dato problemi!!!!

ho pulito il pc piu' volte, ho provato a reinstallare la stampante ma va in blocco....

scusa ancora per il modo ma non so dove sbattere la testa e se sai dov'e' l'altro messaggio lo vado a cancellare...

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scusa ancora per il modo ma non so dove sbattere la testa e se sai dov'e' l'altro messaggio lo vado a cancellare...

Tranquilla :)

Lo avevi aperto nella sezione Sicurezza, l'ho appena cancellato io, anche perchè non è un problema di sicurezza.

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Tranquilla :)

Lo avevi aperto nella sezione Sicurezza, l'ho appena cancellato io, anche perchè non è un problema di sicurezza.

grazie, scusa ma mi sono incasinata

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la stampante di cui parli è tra l'altro l'unica che c'e'.. e non capisco cosa possa essere successo.. continua a darmi questo errore... ha cominciato ieri mentre cercavo di stampare un documento word, che avevo modificato, probabilente le due versioni di word non sono identiche ma non mi ha mai dato problemi!!!!

ho pulito il pc piu' volte, ho provato a reinstallare la stampante ma va in blocco....

Su un pc lavorativo è meglio fare intervenire, a mio parere, dei tecnici ai quali demandare la soluzione del problema.

Questo è il mio suggerimento: disinstalla il software della stampante da "Installazione Applicazioni".

Riavvia il pc.

Vediamo se continua ad emergere questo errore di SPoolSV.exe.

Se succede, apri un prompt dei comandi e scrivi dentro

net start spooler

per far riparte lo spooler di stampa.

Apri dal pannello di controllo la voce stampanti, fai click in una zona bianca della finestra con il tasto destro del mouse, quindi seleziona "proprietà server".

Clicca sulla linguetta "Driver" e rimuovi tutti i driver stampanti presenti ad eccezione dell'eventuale Microsoft XPS Document Writer e di Microsoft Office Image Writer.

Se capitano di nuovo errori a SpoolSV.exe mentre lo stai facendo, ri esegui sempre

net start spooler

dal prompt dei comandi, senza chiudere la interfaccia delle proprietà del server di stampa.

Riavvia di nuovo il pc.

Tenta di reinstallare la tua HP Color Laserjet 2600N.

E speriamo in bene...

Edit Version

Dimenticavo... confermo quanto scritto da Angelique.

Tranquilla. :) Gli errori capitano a tutti :wink:

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grazie per la comprensione

il problema e' solo uno

abbimao 2 pc e una stmapante, sono collegati in rete e quello col problema è il principale, ora se disinstallo la stampante, non stampa manco l'altro giusto?

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Nemmeno in queste condizioni dovrebbe essere in grado di stampare... se lo spooler di stampa salta, anche prima di fare le modifiche potrebbe essere in difficoltà serie.

Prova ora eventualmente, prima di fare altre modifiche.

Rinnovo il suggerimento di avvalersi di un tecnico...

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CE L'HO FATTAAAAAAAA

SIETE FENOMENALIII!!!! :clapping1::yahoo:

HO fatto la parte finale che avevi consigliato, quindi aperto dal pannello di controllo la voce stampanti, selezionato "proprietà server".

Cliccato sulla linguetta "Driver" e rimosso il driver stampante (solo che alla fine mi ha cancellato tutto s'è impanicato!!!) :scare2:

Ho reinstallato la stampante e...

TADAAAAAAAAM!!! dopo il riavvio (il secondo perche' il primo era andato in pappa.... :wacko: )

tutto a postoooo

stampa benissimo!

ragazzi veramente grazie

e scusatemi per il casino...

vi tengo tra i preferiti, dovesse servirmi altro :laving1:

GRAZIE GRAZIE GRAZIE

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