Agatassj87

Xp - Problema Pc

15 messaggi in questa discussione

Ciao ragazzi, ho un problema con il mio pc e sarebbe questo, si blocca spesso e volentieri e non vorrei portarlo all'assistenza; ho provato con una serie di Antivirus ma in particolare Norton mi segnala alcune volte per esempio 17 cookie visualizzati ed io li correggo di conseguenza.

Cosa può essere? Sapete aiutarmi?

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qualcuno che mi risponde? non vorrei essermi iscritta x niente

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ciao,

ci sono qui io ad aiutartithumbsup5.gif...

comunque sei stata un po' vaga nella descrizione...hai detto il pc si blocca...ti compaiono schermate di errore? cosa fai di solito quando si blocca?

comunque...proviamo a fare un po' di pulizia sul tuo pc e vediamo se si risolve...

scaricati ccleaner...premi sulla prima voce e fai un pulizia dei file temporanei...poi vai sulla seconda voce problemi e fai una pulizia anche qui...mi raccomando fai una cartella con i backup del registro...

poi fai un scandisk completo del pc...vai su risorse del computer-> tasto dx sul disco...e cerca lo scandisk...seleziona tutte e due le spunte che trovi e poi riavvia il pc...

una volta fatto questo scaricati anche hijackthis e posta il log sul forum...

fatto questo se hai ancora problemi vediamo il da farsi...

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Ecco il file log di Hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 13.14.08, on 18/10/2010

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Programmi\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe

C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\ccSvcHst.exe

C:\Programmi\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Programmi\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe

C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\ccSvcHst.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Programmi\AmIcoSingLun\AmIcoSinglun.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

C:\WINDOWS\system32\PersistenceThread.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe

C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

C:\Programmi\Video Web Camera\traybar.exe

C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Programmi\Launch Manager\LManager.exe

C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe

C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Programmi\Packard Bell\SetupmyPC\SmpSys.exe

C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.EXE

C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe

C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE

C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVH.EXE

C:\Programmi\Widget vodafone.it\Widget vodafone.it.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Programmi\File comuni\microsoft shared\virtualization handler\OfficeVirt.exe

C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe

C:\Programmi\CCleaner\ccleaner.exe

C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0410&m=dotm&r=0xph02109706l0383wum5f4731r458

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0410&m=dotm&r=0xph02109706l0383wum5f4731r458

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = "C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe"

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\coIEPlg.dll

O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\IPSBHO.DLL

O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll

O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\coIEPlg.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AmIcoSinglun] C:\Programmi\AmIcoSingLun\AmIcoSinglun.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PersistenceThread] C:\WINDOWS\system32\PersistenceThread.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Programmi\Realtek\Audio\Drivers\AzMixerSel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [iMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32

O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName

O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetL] C:\WINDOWS\PLFSetL.exe

O4 - HKLM\..\Run: [snp2uvc] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\csnp2uvc.dll,ResetCIDS

O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Programmi\Video Web Camera\traybar.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Programmi\Launch Manager\LManager.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [smpcSys] C:\Programmi\Packard Bell\SetupmyPC\SmpSys.exe

O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Startup: Ritaglio schermata e avvio di OneNote 2007.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE

O4 - Startup: Ritaglio schermata e avvio di OneNote 2010.lnk = C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVH.EXE

O4 - Startup: Widget vodafone.lnk = C:\Programmi\Widget vodafone.it\Widget vodafone.it.exe

O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Inserisci blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Inserisci &blog in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: (no name) - cmdmapping - (no file) (HKCU)

O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab

O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2009.07.28_v5.5.8.1/FacebookPhotoUploader55.cab

O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} (WRC Class) - http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework/microsoft/wrc32.ocx

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL

O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Adobe Active File Monitor V6 (AdobeActiveFileMonitor6.0) - Unknown owner - C:\Programmi\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe

O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Programmi\File comuni\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe

O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Norton Internet Security (NIS) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\ccSvcHst.exe

--

End of file - 10410 bytes

Cosa dovrei fare adesso con questo? comunque il pc si blocca nel senso che tutto rimane fermo e devo spegnerlo attraverso il tasto di accensione, Norton mi trovava x esempio 17 cookie rilevati e correggevo... ma dopo giorni ricomparivano... boh

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Allora mi aiutateeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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Mi sono iscritta al forum per farmi aiutare non per vedere io da sola il risultato del log, volevo che qualcuno mi spiegasse, Max aveva promesso di aiutarmi ed è sparito, ieri Norton mi ha nuovamente detto 46 file cookie rilevati, ma che cacchio sono??

O forse devo eliminarmi da questo forum

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Ciao Agatassj87,

mi dispiace per la tua arrabbiatura. Anzi, non me ne dispiace affatto. La trovo onestamente strana ed incomprensibile.

Chi presta aiuto su Wininizio lo fa per sua scelta e volontariamente, senza ricevere nulla in cambio da nessuno.

Trovo inoltre strana la tua difficoltà nel comprendere il termine cookie.

E trovo ancora più strano il tuo atteggiamento: se c'è qualcosa che non capisco, io mi affido ai motori di ricerca e cerco di trovare delle informazioni che per le mie conoscenze sono comprensibili e chiare.

Non solo: leggo che il tuo computer è dotato di Norton. Che magari ha una guida d'uso, quasi certamente in italiano. Guida che non so se hai tentato di controllare per capire che cosa può essere un cookie.

Detto questo, la porta è aperta, per uscire ed entrare. A mia personale opinione, come ti sei iscritta (stando al tuo gruppo, mi sembri una appartenente al gentil sesso) puoi anche toglierti da questa community. Nessuno ti costringe a rimanere.

Ritengo però che sia una pessima idea farlo, visto le risorse che gratuitamente sono messe a disposizione da parte di tutti gli iscritti. Informazioni, opinioni, chiarimenti...

Se invece ti serve un tecnico che possa ascoltare le tue richieste ed ottemperarle, credo che sul mercato della tua città potrai trovare tantissime opportunità, ad un prezzo che magari può essere adeguato alle tue tasche.

Buona prosecuzione, e se deciderai di rimanere, buona permanenza.

:ciao:

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avete preso in considerazione l'idea che qualcuno non conosca tutti i termini che fanno parte di un pc? mi sn iscritta al forum x avere un'aiuto non per sentire altro, qualcuno con quel log che ho postato sa aiutarmi oppure no?

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ciao,

mi dispiace se sono "sparito" ma sono stato davvero impegnato a finire la tesi...ora che mi sono laureato ho piu' tempo libero e ti aiuto volentieri...

hai sistemato il registro di sistema con il ccleaner?

che caratteristiche ha il tuo pc? per vederle vai su risorse del computer tasto destro e fai proprieta', li' puoi leggere la cpu e le ram che hai...

comunque il log di hijack non rileva nulla di anomalo anche se hai qualcosa che si puo' eliminare ma nulla di grave...

che browser usi per navigare? se usi firefox ti consiglio di andare nelle opzioni e impostare la loro cancellazione ad ogni chiusura di firefox...

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Ciao :) complimenti x la laurea allora!!! Come browser utilizzo internet explorer, Come CPU cè scritto Z520, 1.33Ghz 0,99 GB di Ram, domanda da IGNORANTONA :D possibile che sia Norton a dare tutto questo "peso" al mio pc? L'avevo letto da qualche parte.... Grazie!!!!!!

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Ciao :) complimenti x la laurea allora!!! Come browser utilizzo internet explorer, Come CPU cè scritto Z520, 1.33Ghz 0,99 GB di Ram, domanda da IGNORANTONA :D possibile che sia Norton a dare tutto questo "peso" al mio pc? L'avevo letto da qualche parte.... Grazie!!!!!!

grazie...

comunque puoi fare in modo anche con explorer di cancellare i dati quando chiudi il browser...ora non mi ricordo perche' non ho ie sottomano...

comunque si Nortorn e' davvero pesante come programma e non mi sono mai trovato bene...

io ti consiglio di scaricare avast...e' gratuito e puoi scegliere quali parti usare...per esempio c'e' la protezione per le chat...ma se non chatti la puoi disattivare...

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ciao non sono super esperto però ne capisco

1- cosa levati norton antivirus non è buono per niente e da solo un gran peso al computer

2- ti sarà difficile eliminarlo prova sempre con CCleaner

3-installati un antivirus come avira o avast sono molto buoni e leggeri (avira in particolare te lo consiglio)

4-fai una bella scansione del pc in cerca di virus

5-vedi se hai troppo programmi installati e togline qualcuno che non usi + visto che hai poca ram

con questo dovrebbe rifunzionare bene il pc poi se non riesci mi dispiace ho fatto il possibile thumbsup5.gif

thumbsup2.gifthumbsup2.gifthumbsup2.gifRINO96thumbsup2.gifthumbsup2.gifthumbsup2.gif

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