Richiesta Informazioni Urgente

[Atollo]

Ho acquistato da pochi giorni VHS SAVER della Pinnacle.

Caricato software, poi inserita periferica DAZZLE DVC100 in entrata USB2,collegato telecamera a dazzle dvc100 e inserito dvd.

Fatta partire registrazione .

Risultato :

1) VIDEO IN BIANCO E NERO

2) NELLE PARTI IN CUI CI SONO MOVIMENTI NEL VIDEO ORIGINALE SUL DVD TROVO DEI BLOCCHI DELL'IMMAGINE.

3) NESSUN AUDIO

Invio richiesta di aiuto in support della Pinnacle che mi risponde e mi indica di aggiornare il software per il Dazzle da questo sito http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Hardware_Installer/readmeHW10.htm .

Lo faccio ed avendo Windows Vista 32 bit, scarico ed installo nella cartella di Pinnacle il software 14.0.0.162 (32 bit) .

Nessun risultato nuovo.

I problemi che avevo all'inizio li ho ancora.

Il mio sistema operativo é WINDOWS VISTA HOME PREMIUM , PROCESSORE INTEL CORE2 DUOCPU 78300 @2.40GHz 2.40GHz RAM 2.00 GB - SITEMA OPERATIVO A 32 BIT.

VI chiedo se qualcuno cortesemente puo' aiutarmi e consigliarmi che fare .

Grazie.

[iEnzo]

Ciao Atollo e benvenuto nel forum

potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità di segnale tra PAL/NTSC

Prova controllare il formato della tua videocamera/videoregistratore e delle impostazioni di acquisizione..