Virus: Backdoor:win32/cycbot.b

[FDAC]

Scusate l'intrusione: disinstalla completamente AVG, come ti spiego qua sotto, e non farti venire in mente di reinstallarlo (è un pessimo AntiVirus, a mio avviso, e non solo).

Per disinstallare AVG:

● cessane l'esecuzione dalla Traybar (vicino all'orologio)

● clicca su Start - Pannello di Controllo - Installazione Applicazioni e disinstalla AVG

Poi:

Scarica AVG Remover:

32 bit: http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x86_2011_1165.exe

64 bit: http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x64_2011_1165.exe

● scegli la versione compatibile con il tuo Sistema Operativo, 32 Bit o 64 Bit

● posiziona il file sul Desktop

● doppio click sul tool per eseguirlo

● quando ha finito, riavvia il sistema

Infine, installa Avira, e posta il log della sua scansione, insieme a quello di Hijackthis, come giustamente detto da MR4011.

Scarica Avira AntiVir Personal - Free Antivirus: http://www.free-av.com/it/download/index.html

● posiziona avira_antivir_personal_it.exe sul Desktop

● installalo, seguendo questa semplice video guida: http://www.free-av.com/it/pages/20/installazione_di_avira_antivir_personal__free_antivirus.html

● al termine dell'installazione, esegui una Scansione Completa del sistema:

doppio click sull'icona di Avira AntiVir Control Center, situata sul Desktop

● si aprirà la schermata principale del programma

● clicca su Avvia l'aggiornamento

● una volta concluso, clicca su Analizza il sistema ora

● una volta terminata, allega il resoconto che verrà rilasciato al termine della scansione: basta cliccare su Report

Nota - in fase di installazione, togli la spunta alla voce Esegui breve scansione del sistema dopo l’installazione

[Mr 4011]

Oltre ad avira installa anche un buon firewall, e ti consiglio comodo qui' se decidi di installarlo.

Ti garantisco che con una simile accoppiata puoi fare a meno di un antispy

[Patry10]

Ok eri infetta da navipromo.

Scarica TFC by OldTimer sul desktop

chiudi tutti i programmi

avvia TFC, clicca su "star"

al termine della scansione ti chiederà il riavvio, dai ok.

Scarica OTC by OldTimer sul desktop

doppio clic per eseguirlo

clicca su "CleanUP" > "Yes" > "Yes"

riavvia.<BR style="mso-special-character: line-break"><BR style="mso-special-character: line-break">Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download

Una volta installato configuralo in questo modo:

lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:

Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)

poi clicca su:

Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore

alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate

nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione

finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate

clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione

al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

Scarica ATF cleaner

http://www.atribune..../click.php?id=1

Tenendo i Browser chiusi, Avvia ATF Cleaner

(se usi Firefox o Opera, selezionali dal menu in alto)

metti la spunta su "Select All" per ogni browser

e clicca su "Empty Select"<BR style="mso-special-character: line-break"><BR style="mso-special-character: line-break">

Scarica Eusing Free Registry Cleaner

ed esegui la pulizia del registro

Fammi sapere come va il pc.

Posta un nuovo log di hjt

Scusate l'intrusione: disinstalla completamente AVG, come ti spiego qua sotto, e non farti venire in mente di reinstallarlo (è un pessimo AntiVirus, a mio avviso, e non solo).

Per disinstallare AVG:

● cessane l'esecuzione dalla Traybar (vicino all'orologio)

● clicca su Start - Pannello di Controllo - Installazione Applicazioni e disinstalla AVG

Poi:

Scarica AVG Remover:

32 bit: http://download.avg....6_2011_1165.exe

64 bit: http://download.avg....4_2011_1165.exe

● scegli la versione compatibile con il tuo Sistema Operativo, 32 Bit o 64 Bit

● posiziona il file sul Desktop

● doppio click sul tool per eseguirlo

● quando ha finito, riavvia il sistema

Infine, installa Avira, e posta il log della sua scansione, insieme a quello di Hijackthis, come giustamente detto da MR4011.

Scarica Avira AntiVir Personal - Free Antivirus: http://www.free-av.c...load/index.html

● posiziona avira_antivir_personal_it.exe sul Desktop

● installalo, seguendo questa semplice video guida: http://www.free-av.c..._antivirus.html

● al termine dell'installazione, esegui una Scansione Completa del sistema:

doppio click sull'icona di Avira AntiVir Control Center, situata sul Desktop

● si aprirà la schermata principale del programma

● clicca su Avvia l'aggiornamento

● una volta concluso, clicca su Analizza il sistema ora

● una volta terminata, allega il resoconto che verrà rilasciato al termine della scansione: basta cliccare su Report

Nota - in fase di installazione, togli la spunta alla voce Esegui breve scansione del sistema dopo l'installazione

Eccomi, ho eseguito tutto ma al momento di installare Avira mi chiede di eliminare Windows Defender che risulta attivo e può creare problemi di compatibiltà, ma io nel mio pc non lo trovo che faccio??

grazie

[Patry10]

ma non sarà che sia Windows Firewall inteso come Windows Defender??

[FDAC]

Disinstalla Windows Defender:

Start

tutti i programmi

accessori

esegui

digita: msiexec /uninstall windowsdefender.msi /quiet /log uninstall.log

Poi: posta il log della scansione con AVIRA.

Ciao e buon lavoro!

[Mr 4011]

Disinstalla Windows Defender:

Start

tutti i programmi

accessori

esegui

digita: msiexec /uninstall windowsdefender.msi /quiet /log uninstall.log

Poi: posta il log della scansione con AVIRA.

Ciao e buon lavoro!

Defender si disattiva non si disinstalla

Mi sembra strano che avira antivirus vada in conflitto con il firewall, comunque da pannello di controllo -->windows defender disattivalo ed installa Comodo che e' un buon firewall.

Se crei questa accoppiata non hai bisogno nemmeno dell'antispy

[FDAC]

Ciao MR. Si puo' anche disinstallare, oltre disattivare.

[Mr 4011]

Ciao MR. Si puo' anche disinstallare, oltre disattivare.

Mah!!! Dai un'occhiata qui'

[Patry10]

Disinstalla Windows Defender:

Start

tutti i programmi

accessori

esegui

digita: msiexec /uninstall windowsdefender.msi /quiet /log uninstall.log

Poi: posta il log della scansione con AVIRA.

Ciao e buon lavoro!

Ore 8.05

Non lo trova, mi dice " impossibile trovare il file .. " e non lo trovo nemmeno dal pannello di controllo, possibile che non ci sia e Avira lo vede come attivo?

Patry

Ore 8.10

:thumbup1:

Scusate l'ho trovato!!! in questo modo :

Scrivere quindi, dal menu Start -> Esegui -> services.msc.

Nella lista, cercare Windows Defender, cliccarci sopra col tasto destro per aprire le proprietà e disabilitare l'avvio.

sono andata a curiosare nel link postato da Mr 4011 e ho trovato come disabilitarlo

Ore 10.45

Ora Avira sta facendo la scansionec he poi posterò (ho dovuto aggiornarlo nell'account di mio marito perchè nel mio non riesco ancora a connettermi)

Ora però ho ancora 2 problemi:angry6: e ormai il cervello mi fuma

1° Non riesco a installare Comodo, mi esce una finestra con scritto "Comodo non supporta questa piattaforma"

2° Ho provato a fare una scansione con Hijackthis e mi dice oddio io e l'inglese siamo perfetti sconosciuti copio fedelmente:

For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, hijackThis may NOT be able to fix this.

If that happens, you need to edit file yourself. To do this, click Start ,Run and type:

notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

and presse Entrer. Find the line(s) Hijackthis reports and delete them.

Save the file as'hosts (with quotes, and reboot.

For Vista....e qui tralascio ...

Tramite il traduttore on line ho capito qualcosa...

Start>esegui> ho scritto notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

Mi dice : non è disponible alcun programma associato per l'esecuzione richiesta...

Cos'è cambiato???

Scusate se mi dilungo ..ma non ci sto capendo più nulla

Modificato February 7, 2011 da patry10

[Patry10]

Ore 11.20

Vi allego il log di Avira

AVSCAN-20110207-102455-BB306D9F.txt

[pike]

1° Non riesco a installare Comodo, mi esce una finestra con scritto "Comodo non supporta questa piattaforma"

Probabilmente ti hanno linkato la versione a 32 bit. Prova quella a 64 bit.

[Patry10]

Probabilmente ti hanno linkato la versione a 32 bit. Prova quella a 64 bit.

ok , scaricato,

ora comodo mi chiede quale prodotto voglio installare:

comodo Antivirus

comodo firewall

comodo GeekBuddy

Solo il firewall giusto??? perchè ho già Avira come antivirus...

[FDAC]

SI. solo Firewall.

Poi, appurato che non riscontri più rallentamenti/problemi:

Esegui la procedura descritta, rigorosamente nel suo ordine, per guadagnare spazio su disco, ottimizzare le prestazioni del sistema e mantenerne il suo corretto funzionamento.

Disinstalla i programmi di cui non fai uso, e tutte le Toolbar installate

Procedura per Windows XP:

● clicca sul pulsante Start

● apri il Pannello di controllo

● clicca su Installazione applicazioni

● seleziona il programma da disinstallare, e clicca sul tasto Rimuovi: partirà la procedura di disinstallazione del programma stesso

Procedura per Windows Vista e Windows Seven:

● clicca sul pulsante Start

● apri il Pannello di controllo

● clicca su Programmi, e su Programmi e funzionalità

● seleziona il programma da disinstallare, e clicca sul tasto Disinstalla: partirà la procedura di disinstallazione del programma stesso

******************************

Disattiva il Ripristino Configurazione di Sistema

Procedura per Windows XP:

● clicca sul pulsante Start

● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer

● seleziona, dal menù contestuale, la voce Proprietà

● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema

● metti la spunta alla voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema su tutte le unità

● conferma la modifica, con Applica e con OK

Procedura per Windows Vista e Windows Seven:

● clicca sul pulsante Start

● tasto destro del mouse sull'icona Computer

● seleziona, dal menù contestuale, la voce Proprietà

● clicca, nel menù a sinistra, su Protezione sistema: compare un avviso relativo al Controllo Account Utente: clicca su Continua

● togli la spunta accanto a tutti i dischi presenti nel riquadro in basso

● clicca su Disattiva Ripristino configurazione di sistema

● conferma la modifica, con Applica e con OK

******************************

Scarica ATF Cleaner: http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1

● avvia il tool con un doppio click

● seleziona l'ultima casella: Select All

● clicca sul pulsante Empty Selected

● una volta comparso l'avviso di avvenuta pulizia, clicca su OK

Se usi browser alternativi come Opera e Firefox per navigare in Internet, provvedi a provvedi a svuotare la loro cronologia e ad eliminare i file temporanei:

● clicca, in alto, sulla loro scheda

● seleziona l'ultima casella: Select All

● il programma ti avviserà circa l'eliminazione delle Password salvate: clicca su Sì

● clicca sul pulsante Empty Selected

● una volta comparso l'avviso di avvenuta pulizia, clicca su OK

● una volta terminate le operazioni, chiudi il programma

Nota: per eseguire correttamente ATF Cleaner su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore

******************************

Scarica ed installa CCleaner: http://www.piriform.com/ccleaner/download

Nota - durante l'installazione: non consentire l'installazione di componenti aggiuntivi (Toolbar in particolare)

Una volta installato, esegui queste operazioni:

● avvia il programma con un doppio click

● nel menù di sinistra, portati alla voce Opzioni

● nella finestra successiva, clicca su Impostazioni

● spunta la voce Tipo cancellazione: Sicura (lenta) e nel menù a tendina seleziona la voce DOD 5220.22-M (3 passaggi)

Una volta eseguiti i passaggi indicati sopra:

● clicca su Avanzate

● togli la spunta alla voce Cancella file in Windows Temp solo se più vecchi di 24 ore e alla voce Chiedi se salvare un backup dei problemi del registro

● clicca, nel menù a sinistra, su Pulizia: nella sezione Avanzate, spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori Aggiornamenti di Windows

● clicca, in basso a destra, sul bottone Avvia Pulizia, per avviare la pulizia dei file temporanei

● terminata la pulizia, nel menù a sinistra, clicca sulla voce Registro

● clicca sul tasto Trova Problemi, per avviare la ricerca delle voci di registro corrotte e danneggiate

● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati... e prosegui con la riparazione (quest' ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

● una volta terminate le operazioni, chiudi il programma

******************************

Scarica TFC by OldTimer: http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe

● posiziona il tool sul Desktop

● chiudi tutti i programmi attivi

● avvia il tool con un doppio click

● clicca, in basso a sinistra, sul pulsante Start

● scomparirà, per qualche istante, il Desktop: nulla di cui preoccuparsi

● clicca, in basso a destra, sul pulsante Exit

● una volta terminate le operazioni, chiudi il programma

Nota: per eseguire correttamente TFC by OldTimer su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore

******************************

Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch, seguendo questa semplice procedura:

● clicca sul pulsante Start

● clicca su Risorse del computer

● clicca su Disco locale C:

● individua ed apri la cartella WINDOWS

● individua ed apri la cartella Prefetch: elimina tutte le voci conservate al suo interno: fai attenzione però, a non eliminare la cartella

Nota: in caso tu abbia Windows Vista e Windows Seven, tralascia la procedura

******************************

Lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente su partizioni formattate in NTFS):

● clicca sulla voce Open the Misc Tools section

● clicca su Open ADS Spy..., nel tab System tools

● in alto, togli la spunta alla voce Quick scan (Windows base folder only)

● clicca, in basso, sul pulsante Scan

● attendi pazientemente il termine della scansione

● se venissero rilevati ADS, clicca con il tasto destro sulla prima casellina, e scegli la voce Select all

● clicca, in basso, sul pulsante Remove selected: conferma con Sì

● una volta terminate le operazioni, chiudi il programma

Nota: in caso tu disponga di un sistema operativo a 64 Bit, tralascia la procedura

******************************

Scarica OTC by OldTimer: http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe

● posiziona il tool sul Desktop

● chiudi tutti i programmi attivi

● avvia il tool con un doppio click

● clicca sul pulsante CleanUp!

● il programma chiede di riavviare il sistema: consenti, cliccando su Yes per due volte

Note - riguardo al programma:

● OTC by OldTimer va eseguito solamente nel caso tu abbia utilizzato particolari programmi, come ComboFix

● per eseguire correttamente OTC by OldTimer su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore

******************************

Riabilita il Ripristino Configurazione di Sistema

Procedura per Windows XP:

● clicca sul pulsante Start

● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del computer

● seleziona la voce Proprietà

● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema

● togli la spunta alla voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema

● conferma la modifica con Applica e poi OK

Procedura per Windows Vista e Windows Seven:

● clicca sul pulsante Start

● tasto destro del mouse sull'icona Computer

● seleziona, dal menù contestuale, la voce Proprietà

● clicca, nel menù a sinistra, su Protezione sistema: compare un avviso relativo al Controllo Account Utente: clicca su Continua

● metti la spunta accanto a tutti i dischi presenti nel riquadro in basso

● conferma la modifica con Applica e poi OK

******************************

Crea un nuovo Punto di Ripristino

Procedura per Windows XP:

● clicca sul pulsante Start

● scegli la voce Tutti i programmi

● portati sulla voce Accessori

● clicca su Utilità di sistema

● clicca su Ripristino configurazione di sistema

● scegli la voce Crea un punto di ripristino

● clicca, in basso, sul pulsante Avanti

● inserisci una breve descrizione

● clicca sul pulsante Crea, ed attendi pazientemente la fine delle operazioni

Procedura per Windows Vista e Windows Seven:

● clicca sul pulsante Start

● tasto destro del mouse sull'icona Computer

● seleziona, dal menù contestuale, la voce Proprietà

● clicca, nel menù a sinistra, su Protezione sistema: compare un avviso relativo al Controllo Account Utente: clicca su Continua

● clicca, in basso, su Crea...: inserisci una breve descrizione, e clicca sul pulsante Crea

● attendi pazientemente la fine delle operazioni

● conferma la modifica con OK e poi OK

******************************

Scarica ed installa Defraggler: http://www.piriform.com/defraggler/download

Nota - durante l'installazione: non consentire l'installazione di componenti aggiuntivi (Toolbar in particolare)

Una volta installato, esegui queste operazioni:

● avvia il programma con un doppio click

● seleziona, con il tasto sinistro del mouse, tutte le unità presenti

● clicca, con il tasto destro del mouse, sullo spazio evidenziato in blu

● dal menù contestuale, scegli la voce Deframmenta Drive

● attendi pazientemente il termine delle operazioni

● riavvia il sistema

******************************

Note - al termine della procedura:

● allega un nuovo log di Hijackthis

● comunica come funziona il sistema, e quali problemi riscontri attualmente

[Patry10]

Ho scaricato ed installato Comodo firewall.

La connessione ancora non funziona, "impossibile collegarsi al server proxy" errore 130 (net:: ERR_PROXY_connetion_failed) : connessione al server non riuscita :cry1:

Se lancio una scansione con Hijachthis mi appare questo avviso

For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, hijackThis may NOT be able to fix this.

If that happens, you need to edit file yourself. To do this, click Start ,Run and type:

notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

and presse Entrer. Find the line(s) Hijackthis reports and delete them.

Save the file as'hosts (with quotes, and reboot.

For Vista....e qui tralascio ...

io dico ok e lui prosegue lancio la scansione questo il log

:cry3: :cry2: non ci capisco più nulla

hijackthis.log

[pike]

Ho scaricato ed installato Comodo firewall.

La connessione ancora non funziona, "impossibile collegarsi al server proxy" errore 130 (net:: ERR_PROXY_connetion_failed) : connessione al server non riuscita :cry1:

Piangere non risolve i problemi.

Cervello lucido e respiro calmo. Aiutano tanto

L'errore è di chrome? Se sì, controlla se per caso, nella configurazione del proxy, è attivato.

Di solito NON dovrebbe servire.

Per disattivarlo, butta un occhio qui, che spiega come fare.

Un altro link per il proxy su internet explorer.

Edit Version

Porca miseria... il proxy c'è!

vedi questa riga di Hijackthis.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:62283

Fixala, ma prima devi eseguire Hijackthis "come amministratore"

Se lancio una scansione con Hijachthis mi appare questo avviso

Come amministratore?

Lanci la HJT "come amministratore"? Se la risposta è no, dovrebbe essere normale...

[Patry10]

chiedo scusa hij non era lanciato come amministratore ...tra scaricare, salvare, passare da un pc all'altro tramite chiavetta i file e i log e i programmi inizio a perdere la nozione di ciò che sto facendo

ecco il log eseguito come amm. infatti si è svolto tutto regolarmente..

un'altra cosa...

Fixala, (cosa vuol dire?) ..ma prima devi eseguire Hijackthis "come amministratore" .....

abbiate pietà di me

hijackthis.log

[pike]

Santo FDAC a cui ho scippato questo testo:

Rilancia Hijackthis:

Nota: per lanciare Hijackthis su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull' icona di Hijackthis e dal menù contestuale scegli la voce Esegui come Amministratore. Conferma la richiesta che ti viene propoosta.

● clicca sul pulsante Do a system scan only

● spunta la casellina a fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto

● una volta spuntate le voci:

chiudi tutte le applicazioni aperte

chiudi tutte le pagine Internet aperte

● in Hijackthis fixa le voci cliccando su Fix checked

Questa la voce da fixare:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:62283

Spero di essere stato più chiaro così.

[Patry10]

Si sei stato chiaro

..ma.... ho appena ho rilanciato hij e la voce che dici di fixare non la trovo :confused2: ..ti riposto il log

l'unico cambiamento che c'è stato tra la scansione di ieri e quella di stamattina è che ho installato comodo

hijackthis.log

[FDAC]

No problem Pike, siamo qui per aiutare, tutti insieme, amichevolmente

Patry:

Rilancia Hijackthis:

Nota: per lanciare Hijackthis su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull' icona di Hijackthis e dal menù contestuale scegli la voce Esegui come Amministratore. Conferma la richiesta che ti viene proposta.

● clicca sul pulsante Do a system scan only

● spunta la casellina a fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto

● una volta spuntate le voci:

chiudi tutte le applicazioni aperte

chiudi tutte le pagine Internet aperte

● in Hijackthis fixa le voci cliccando su Fix checked

Queste le voci da fixare:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2530241

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [EgisTecLiveUpdate] "C:\Program Files (x86)\EgisTec Egis Software Update\EgisUpdate.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

Disinstalla Skype Toolbar, Google Toolbar, Softonic Toolbar, Conduit Engine.

Riavvia il sistema.

Come va il Computer, ora?

[Patry10]

Io ho fatto tutto ciò che mi avete consigliato ....ma ancora non riesco a connettermi.. .con explorer mi dice "impossibile visualizzare la pagina web" eppure nello stesso pc con gli account di mio marito e i 2 delle mie figlie funziona tutto regolarmente

[FDAC]

Hai fatto anche quanto ti ho detto sopra?

Procedi cosi:

Per reimpostare Internet Explorer:

● apri il Pannello di controllo

● clicca sull'icona Opzioni Internet

● individua ed apri il tab Avanzate

● clicca, in basso, su Reimposta...

● conferma, cliccando nuovamente su Reimposta

Se ancora non va:

Scarica ed installa XP TCP/IP Repair: http://www.xp-smoker.com/downloads/xptcprep.exe

● doppio click sul tool per avviarlo

● ti verrà presentata una maschera con due funzioni: Reset/TCP/IP e Repair Winsock

● clicca su Reset/TCP/IP ed attendi che completi il passaggio

● clicca su Repair Winsock ed attendi che completi il passaggio

● riavvia il sistema

N.B. le riparazioni avverranno in automatico

[Patry10]

Hai fatto anche quanto ti ho detto sopra?

Procedi cosi:

Per reimpostare Internet Explorer:

● apri il Pannello di controllo

● clicca sull'icona Opzioni Internet

● individua ed apri il tab Avanzate

● clicca, in basso, su Reimposta...

● conferma, cliccando nuovamente su Reimposta

Se ancora non va:

Scarica ed installa XP TCP/IP Repair: http://www.xp-smoker...ds/xptcprep.exe

● doppio click sul tool per avviarlo

● ti verrà presentata una maschera con due funzioni: Reset/TCP/IP e Repair Winsock

● clicca su Reset/TCP/IP ed attendi che completi il passaggio

● clicca su Repair Winsock ed attendi che completi il passaggio

● riavvia il sistema

N.B. le riparazioni avverranno in automatico

Ho fatto tutto compreso scaricare ed installare XP TCP/IP Repair

una volta avviato cliccando su : Reset/TCP/IP mi esce una finestra con scritto :

" Reset: you TCP/IP stack has been reset. You will need to reboot in order for the setting to take effect."

clicco ok e repair che a sua volta mi dice:

"Repair Winsock, you winsock catalog has been set to it's default configuration. You will need to reboot for the changes to take effet"

Riavvio il pc..ma nulla è cambiato :angry3: ho sbagliato qualcosa? ..io e l'inglese siamo incompatibili e i traduttori simultanei.... meglio lasciar perdere

sinceramente non so più che dire se non che:

Uso windows 7, con linea adsl di alice (telecom) con router con presa ethernet, uso chrome e internet explored e che ho scaricato , installato e modificato tutto quello che mi avete consigliato di scaricare, installare e modificare.

Gli account di mio marito e delle mie figlie nello stesso pc funzionano alla perfezione.

Ho dato un'occhiata alle loro impostazioni per le connessioni e opzioni varie, purtroppo senza capire dov'è il problema che mi blocca l'accesso ad internet, visualizzando ogni volta che ci provo "impossibile visualizzare la pagina web"

:sorry2:

patry

[Mr 4011]

Segui questa guida

[Patry10]

Buon giorno...ho bisogno del vostro aiuto ..ancora ..non riesco più ad andare avanti, è troppo fiicile per me

ho segiuto, anzi ho provato a seguire la guida consigliata da Mr4011

che dice ciò:

Per risolvere il problema, eliminare il file Index.dat in Internet Explorer:

1. In Internet Explorer scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
2. Nella scheda Generale, nell'area File temporanei Internet fare clic su Elimina file.
3. Nella finestra di dialogo Eliminazione file visualizzata scegliere OK.
4. Nell'area Cronologia scegliere Cancella Cronologia.
5. Nella finestra di dialogo contenente il messaggio Eliminare tutti i siti Web visitati dalla cartella Cronologia? scegliere OK.
6. Chiudere Internet Explorer.
7. Accedere al computer mediante un account utente per il quale non si verifica il problema e aprire un prompt dei comandi.
8. Passare alla directory nel percorso seguente: unità:\Documents and Settings\nomeutente\Impostazioni locali\Temporary Internet Files\Content.IE5
9. Digitare del index.dat, quindi premere INVIO.
10. Uscire dal prompt dei comandi e riavviare il computer.

Il file Index.dat verrà ricreato al successivo accesso al computer.

Tuuto ok fino al punto 6 ma poi????

Accedo dall'accoutn di mio marito

apro Promt dei comandi,mi si apre una finesrta nera con scritto:

"Microsoft Windows (versione 6.1.7600) ecc...

C.\Usres\Andrea>_

e ora????? non so più come proseguire

scusatemi se vi assillo..ma non sono proprio esperta..

grazie

[FDAC]

Prova cosi:

Per modificare i DNS, procedi così:

● clicca sul pulsante Start

● apri il Pannello di controllo

● clicca su Connessioni di rete

● tasto destro del mouse sull' icona Connessione alla rete locale (LAN)

● scegli, dal menù contestuale, la voce Proprietà

● seleziona Protocollo internet TCP/IP

● clicca su Proprietà

● clicca su Ottieni indirizzo server DNS automaticamente

● conferma la modifica con OK, per due volte