My Lockbox

[farang78]

ho diversi file su di una cartella protetta dal programma my lockbox. ha sempre funzionato bene tuttavia è circa una settimana che non riesco più ad aprire il programma e conseguentemente non riesco ad aprire i file in esso contenute. quando faccio doppio clik sull'icona sul desktop mi dice che si è verificato un errore nel programma e che l'applicazione verrà chiusa. poi sempre la stessa finestra dice "potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si sta lavorando. per ulteriori informazioni relative al programma fare click qui". poi ci sono due tasti, uno in basso sulla sx che dice "debug" ed un altro sulla dx che dice "chiudi". nessuno di questi tasti (compreso il fai click) risolve alcunchè.

inoltre non posso neanche disintallare il porgramma in quanto se provo mi si apre la stessa finestra.

come recuperare le foto ed i file cui prima accedevo tramire my lockbox ?

[Amuk]

Ciao, ti conviene contattare il supporto tecnico su questa pagina:

http://fspro.net/contacts.html

Anche nel loro forum dedicato, per problemi di questo tipo indicano di contattarli e online non si trovano soluzioni.

Hai già provato con una reinstallazione?

[farang78]

se reinstallo mi si apre la medesima finestra di quando provo ad aprire.

help!!!