Fakealertgrbvirus

[bananafish]

Ciao,

sono nei guai Ieri sera mi sono vista sparire tutti le icone dal desktop e sono apparse dei messaggi di questo tipo "Windows - Delayed write failed - failed to save all the components for the file \\system32\\00004621. The file is corrupted or unreadable".

Poi mi appare una finestra "System Check" che trova molti errori critici, ma non risolve nulla.

Inutile dire che vorrei recuperare tutti i miei documenti, che sembrano letteralmente spariti.

Sono entrata in modalità provvisoria e ho fatto una scansione con Malwarebytes, trovando due file danneggiati. Poi, tramite un cd, ho fatto anche una scansione con stinger, che ha trovato il virus fakealert!grbvirus, e ho fatto la pulizia con Ccleaner, ma quando ho provato a riavviare il pc in modalità normale tutto era come prima

Posso provare a fare un system restore? C'è speranza di recuperare i documenti?

Il mio sistema operativo è Vista Home Premium.

Grazie..

[Luna75]

Allega il report di malwarebytes aggiornato insieme al log di combofix in modalità normale.

http://forum.wininiz...ida-illustrata/ (per il sistema operativo win vista). (creerà esso stesso un punto di ripristino)

[pike]

Una piccola rassicurazione, Bananafish: ho visto almeno 5-6 volte accadere cose simili, e la maggior parte delle volte si è trattato di file "nascosti" ma presenti sul pc.

[bananafish]

Ciao,

grazie mille per l'aiuto!

In effetti, dopo la scansione con Combofix, i miei documenti sono di nuovo visibili e accessibili. Malwarebytes adesso non rileva alcun file infetto.

Vi allego i due report delle ultime scansioni.mbam-log-2012-02-05 (12-44-37).txtReport COMBOFIX.txt

[pike]

Aggiorna immediatamente Internet Explorer alla versione 9...

E fai un bel giro di Windowsupdate

[Luna75]

Lancia questo programma http://support.kaspe.../?qid=208280684

1) se viene trovato un file infetto, seguirà la voce Cure , clicca su continua

2) se viene trovato un file sospetto, l'azione sarà Skip: clicca su Continua

altrimenti, non dovrai eseguire nulla.

Il log si trova in C:\ tdsskiller.

Oltre ai consigli di update, esegui una pulizia con CCleaner.

[bananafish]

Ciao,

ho aggiornato Explorer (ma non sono riuscita a fare gli altri aggiornamenti tramite Windows Update), ho fatto la scansione con tdsskiller (che non ha trovato nessun file infetto), infine

ho fatto una ulteriore pulizia con CCleaner.

Al momento non noto nessuna anomalia, tranne il fatto di non riuscire a fare gli aggiornamenti tramite W.Update.

Comunque questo è il log di tdssskiller.exe TDSSKiller.2.7.9.0_05.02.2012_16.27.01_log.txt

[pike]

Ti segnala un errore?

Oppure ti dice che non ci sono aggiornamenti?

[bananafish]

Ti segnala un errore?

Oppure ti dice che non ci sono aggiornamenti?

Ops, come non detto! Ci ho riprovato e ora ha fatto l'aggiornamento senza problemi.

Prima mi aveva dato un messaggio di errore, ma non ho fatto in tempo a vedere di cosa si trattava.

Purtroppo devo partire e sto facendo tante cose insieme, un po' di fretta.

Comunque grazie ancora a tutti per l'aiuto

[pike]

Ogni tanto su Vista fa di questi scherzetti...

Appena acceso un pc dice nessun aggiornamento. Ricontrolli... sono 15.

Ricontrollo di nuovo, e diventano 72.

:blink:

A microsoft in Vista è scappata qualche topica di troppo.