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Messaggio Windows (Disco Non Presente...)

19 messaggi in questa discussione

ciao tutti, sono nuovo su questo forum e spero di trovare la risposta al mio problema dopo svariati tentantivi i diversi forum, allora ecco il mio problema, speriamo bene :laving3:

sto tentando di installare un programmino il cui nome è "usb safeguard" su una chiavetta usb, praticamente dopo averlo scaricato devo trascinare l'eseguibile all'interno della chiavetta per poi installarlo, il problema sta nel fatto che facendo doppio clic sul programma per installarlo, invece di partire l'installazione, compare una finestra con scritto windows disco non presente exception processing message c0000013 parameters 75b1bf7c 4 75b1bf7c.. con tre opzioni: annulla riprova continua sapete aiutarmi? il mio S.O. è xp sp3

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Prova a fare una scansione con HiJackThis e posta il risultato.

Eventualmente se è la strada giusta spostiamo la discussione nella sezione apposita.

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intanto grazie mille per la risposta, ecco il risultato di hjackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 10.48.57, on 28/07/2012

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

H:\WINDOWS\System32\smss.exe

H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

H:\WINDOWS\system32\services.exe

H:\WINDOWS\system32\lsass.exe

H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

H:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe

H:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\Explorer.EXE

H:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE

H:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE

H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

H:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe

H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

H:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe

H:\Programmi\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

H:\Documents and Settings\PC\Desktop\Programmi\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = localhost:8118

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - H:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ievkbd.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Programmi\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - H:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - H:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] H:\Programmi\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /installquiet

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] H:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] H:\Programmi\File comuni\Nero\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "H:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "H:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "H:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Aggiungi ad Anti-Banner - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ie_banner_deny.htm

O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://H:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: &Tastiera Virtuale - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - H:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: C&ontrollo URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

O20 - AppInit_DLLs: H:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - H:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - H:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Servizio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - H:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - H:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - H:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - H:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - H:\Programmi\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - H:\Programmi\File comuni\Nero\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - H:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe

--

End of file - 6572 bytes

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Uhm.. questo non mi dice nulla di buono: non saprei se sia legato al tuo problema, ma sicuramente è da eliminare.

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com/

Ti sposto la discussione in modo che ti possano seguire nella procedura di ripulitura.

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si in effetti un aiutino su come eliminarlo mi servirebbe, scusate l'ignoranza

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Inviato (modificato)

ho fixato quella voce ma il problema persiste, penso proprio che l'unico rimedio a quell'errore windows, sia la formattazione :(

Modificato da story

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Non è detto... forse c'è semplicemente un riferimento di file in Windows Installer che crea problemi.

Ho notato una cosa strana: unità H: come installazione di sistema, invece che un più "convenzionale" C: . E' sempre stato così?

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Inviato (modificato)

tempo fa ho avuto dei problemi con il vecchio hard disk la cui unità di sistema era, come dici tu, un normalissimo C.

l'ho portato dal tecnico il quale ha provveduto alla sostituzione dell'hard disk, quando l'ho ritirato ho notato anche io questa stranezza dell'H invece che C, ma non saprei proprio dirti cosa abbia combinato

Modificato da story

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Ho proprio bisogno di occhiali... 22 H:\ e non vederli...

Se il programma cerca C:\ e non lo trova probabilmente fa risultare disco non presente: plausibile l'idea di Pike.

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mettiamo che il problema sia quello e cioè che il programma cerca C e trova H, si può aggirare in qualche modo?

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E chiedere al tecnico di assumersi la sua responsabilità e risolvere il casino che ha combinato?

MSizap, il tool che ho in mente di usare, può fare grossi danni... :(

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ormai è passato tanto tempo dal cambio dell'hard disk (circa 2-3 anni)

grossi danni?? :fear1: non vale la pena, a questo punto preferisco optare per un altro software di cifraggio, sempre che non mi dia lo stesso problema :unsure:

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Mi viene in mente una boiata...

Con explorer non lo so, ma con chrome (o chromium) se clicchi sulla chiave inglese e vai in "ozpioni - roba da smanettoni" è possibile modificare la destinazione del file scaricato.

In pura teoria se tu scaricassi l'eseguibile direttamente nella chiavetta...

E' solo un'ipotesi.

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Invece a mio parere il problema è di USB Safeguard e non del computer...

Rileggendo attentamente il testo mi è venuto in mente, grazie alle informazioni riportate ad Hijackthis, che potrebbe essere l'installer di USB Safeguard a cercare C: e non il percorso del drive di sistema.

Per una alternativa al software di crittaggio, potresti buttare un occhio su TrueCrypt.

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truecrypt è complesso e non mi piace tanto, cmq tornando a usb safeguard, stavo pensando di installarlo da altro pc per sorvolare il problema dell'installer che va a cercare l'unita C, una volta installato magari non mi crea problemi sul mio pc, può funzionare?

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Secondo me no, ma non significa che possa essere sensato provare ;)

Truecrypt è potente. E crittare significa sapere quel che si sta facendo, visto che di solito non si torna indietro... Se scordi come hai crittato, con tutti i veri programmi di crittatura, hai perso tutto...

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ho dato uno sguardo veloce su l'utilizzo di truecrypt e sembra essere veramente uno dei migliori, senti sai dirmi se con truecrypt dopo aver finito tutta la procedura di crittatura della chiavetta, posso disinstallarlo dal pc? penso che la chiavetta crittata funzioni indipendentemente al software installato o no

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c'è la versione portable ;)

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penso che alla fine userò truecrypt portatile, ragazzi grazie davvero per l'attenzione che mi avete prestato, un saluto :begging1:

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