Aggiornamento: Sempre Lo Stesso

[cosetta]

Ho da poco un portatile Lenovo, con installato Windows 7. Ebbene, da parte di Windows update, ricevo, la richiesta di fare gli aggionamenti, sempre eseguita, ma di uno (strumento per la rimozione malware: KB890830) è un continuo ripetersi la stessa richiesta. Non appena installato, è di nuovo da installare. Ho dato un'occhiata all'elenco e, questo aggiornamento, con lo stesso numero di matricola, è presente più volte. Se ignoro l'avviso, l'aggiornamento aumenta di volume, dai 5mb che era, è arrivato a 20. Come potrei sistemare? Grazie.

[gopher]

Ciao,

prova a vedere se da questa pagina riesci a risolvere: http://support.microsoft.com/mats/windows_update/

[cosetta]

Ciao, grazie, ho provato, ma niente, dice che è tutto a posto, quando quell'aggiornamento è sempre lì, se lo installo, subito dopo mi si chiede di ripetere l'operazione.

Ho trovato nel supporto tecnico Microsoft, un percorso per la verifica degli aggiornamenti. In pratica, dice di incollare questa stringa, %Windir%\KBnnnnnn.log, sostituendo gli nn col codice dell'aggiornamento, ma non funziona, nemmeno con quelli correttamente installati.

Non vorrei dover formattare, per alcuni motivi: primo, non so farlo, secondo: non ho il disco di ripristino, nonostante il pc sia originale. Non è proprio stato fornito.

[gopher]

Prova a scaricare manualmente l'aggiornamento da questa pagina:

http://www.microsoft.com/it-it/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx

Scegli il tuo sistema operativo e la lingua italiana poi premi il pulsante 'Scarica'.

p.s.

se non hai altri strumenti per ripristinare il sistema potrebbe essere un idea usare un software di backup immagine come

DriveImage XML http://www.runtime.org/driveimage-xml.htm

Paragon Backup & Recovery Free http://www.paragon-software.com/home/br-free/

[cosetta]

Grazie, vedo se sono capace. Il notebook è ancora in garanzia, potrebbe essere questo un motivo per farmelo cambiare? Senza contare che la batteria, dura meno di quanto segna l'icona sul desktop. Che seccatura!

[gopher]

Non sono molto aggiornato in materia ma di solito il produttore del PC fornisce un CD/DVD di ripristino o in mancanza una procedura semi-automatica per crearlo. Però bisogna sempre vedere caso per caso.

[cosetta]

Ciao, dopo aver scaricato il file consigliatomi, Windpws update, non mi segnala più aggiornamenti in attesa. Il KB89.... , risulta installato. Che sia andato tutto a posto? Intanto ti ringrazio, se ci saranno novità, ti farò sapere.

Il cd non mi è stato consegnato, senz'altro ci sarà la procedura per crearlo. Provo a dare un'occhiata. Graze ancora.

[gopher]

Speriamo sia tutto ok