Patry10

Rallentamenti E Pagine Web Che Si Chiudono

19 messaggi in questa discussione

Buona sera,

mi rivolgo ancora una volta a voi per il pc di mamma che presenta rallentamenti con i menù a tendina del tasto dx ( si aprono con molta fatica e dopo quasi 10/20 sec dal comando), pagine web che si chiudono improvvisamente e rallentamento generale, io stessa ho dovuto riaprire questa pagina 3 volte per poter scriverla tutta.

Ho fatto pulizia con Ccleaner,Combofix, MalwareBytes, Advanced SystemCare e hijackthis di cui non riesco ad allegare i log perchè troppo grandi

Potete aiutarmi?

Grazie

Patrizia

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Solo se riesci ad inoltrare i Log.

prova con Wikisend, per allegarli.

Ma non vorrei che potessero esserci altri problem, come l'hard disk, la polvere interna, etc etc etc...

Si tratta di un fisso? Assemblato o di marca? Oppure un portatile?

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Ciao.

scarica adwcleaner sul desktop.

Tasto destro sul programma , esegui come amministratore.

Clicca su I Agree

Poi su scansiona

Attendi , potrebbe richiedere tempo.

Clicca su Pulisci , aspetta il riavvio e posta il log fuoriuscito qui sul forum.

Scarica OTL sul desktop.

Tasto destro , esegui come amministratore.

Seleziona

scan all users

minimal output

LOP Check

PURITY Check

clicca su Run Scan.

Al termine ti rilascierà : OTL.txt ed Extras.txt , postali entrambi qui insieme a quello di adwc.

Buon lavoro

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Ho fatto tutto come mi avete consigliato, ma son sparite tutte le cartelle immagini :fear1: e non riesco a trovarle in nessun modo

Patrizia

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Non so proprio dirti che cosa sia successo, ma prova a vedere se riesci a recuperare qualcosa con il software "Recuva".

Se le immagini erano tante il processo sarà un po' lungo, ma è efficace.

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Grazie provo, sparite anche alcune icone nel desktop :angry: mia mamma è convinta che sia stata la deframmentazione e non riesco a fargli capire che non è così e non ho sbagliato io :angry17:

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Se le icone sul desktop erano dei collegamenti, potrebbe essere stato CCleaner a farle sparire, se era selezionata l'opzione.

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Purtroppo non sono sparite le icone solo, ma tutte le cartelle con il loro contenuto. Qualcuno ha controllato i log?

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Speravo che arrivasse il buon Tecnico24 a verificare, visto che è stata sua la sequenza di suggerimenti...

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Gli ultimi 2 log del post n° 5 non sono scaricabili, prova magari a ripostarli nella tua prossima risposta. :anna:

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ADWCleaner principalmente ha lavorato a livello di registro.

Poi ha anche falciato qualche cartellla...

Cartella Trovato : C:\Program Files\Conduit
Cartella Trovato : C:\Program Files\FreeCompressor
Cartella Trovato : C:\Program Files\MyPC Backup
Cartella Trovato : C:\Program Files\otshot
Cartella Trovato : C:\Program Files\PixEasy
Cartella Trovato : C:\Program Files\SweetIM
Cartella Trovato : C:\ProgramData\Babylon
Cartella Trovato : C:\ProgramData\Iminent
Cartella Trovato : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PixEasy
Cartella Trovato : C:\ProgramData\SweetIM
Cartella Trovato : C:\ProgramData\Uniblue
Cartella Trovato : C:\ProgramData\Uniblue\DriverScanner
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Local\FreeCompressor Air
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clbfjfbnelcflpgpklppgplejolacbej
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jmfkcklnlgedgbglfkkgedjfmejoahla
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Local\pixeasy Air
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Local	uto4pc_it_3
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\LocalLow\AVG Secure Search
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\LocalLow\Conduit
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\LocalLow\Toolbar4
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\FreeCompressor
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\Iminent
Cartella Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\Systweak
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\Babylon
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\Conduit
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\FreeCompressor Air
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\Ilivid Player
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\PackageAware
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Local\pixeasy Air
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\LocalLow\Conduit
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\LocalLow\Hotspot_Shield
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\LocalLow\wiseconvert
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\BrowserCompanion
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\FreeCompressor
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\Iminent
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\sweet-page
Cartella Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\Systweak
Cartella Trovato : C:\Windows\Installer\{7683B745-6060-41FD-AA75-0BBB383FEAD4}
File Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3o6hpnzq.default\.autoreg
File Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3o6hpnzq.default\searchplugins\SearchTheWeb.xml
File Trovato : C:\Users\HP dx2450\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3o6hpnzq.default\user.js
File Trovato : C:\Users\patrizia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup	cbhn.lnk
File Trovato : C:\Users\patrizia\Desktop\Sync Folder.lnk
File Trovato : C:\Windows\System32\Tasks\LaunchApp

Ma non mi sembra ci siano cartelle di Foto.

OTL invece dovrebbe fare una "lista" di cose di sistema...

Quindi, almeno per quanto è possibile vedere dai log, quanto tu racconti non è stato causato dai comandi proposti da Tecnico24.

Manca da vedere ComboFix.

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Non credo nemmeno io che la sparizione delle cartelle sia dovuta a qualcosa che ho fatto io o consigliato da voi. Sospetto invece che mamma abbia tentato qualche pulizia "fai da te" causando involontariamente l'eliminazione di tali cartelle, per fortuna comunque tutto era salvato in due hard disk esterni.

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Ma il comportamento del pc è migliorato oppure no?

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Si il comportamento del pc è molto meglio. unico inconveniente è che i comandi dl tasto destro ci vuole una vita che si aprano

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@Pike: che ci sia qualcosa nel menu che rallenta l'apertura? Qualcosa di esterno a windows come i comandi per winrar o similari*?

Su wi ho trovato un caso simile risalente a diversi anni fa, incriminato l'antivirus Kaspersky (che credo analizzasse alcune voci nel menu ad ogni apertura), ma non saprei se si possa trattare della stessa cosa.

*In certi casi dicono che cancellare alcune voci nel menu esterne a windows (p.e. con il software ShellExView ) può portare giovamento.

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