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portatile con web cam non rilevata

19 messaggi in questa discussione

Il mio portatile Asus K52F ( con Windows 10 64 bit, come aggiornamento di Seven) non rileva la web cam incorporata. Non l'avevo mai utilizzata e me ne sono accorto solo ora, dovendo usare Skype per lavoro e mi serve. Il libretto d'istruzione, oltre alla generica indicazione della videocamera, del microfono e degli altoparlanti, non dà nessuna altra indicazione su come attivarla o disattivarla. Skype mi dice che non viene rilevata, mentre gli altoparlanti si; ho guardato da Pannello di Controllo > Gestione dispositivi >Fotocamera (è l'unica voce che compare), con la sottovoce Usb camera e i driver sarebbero aggiornati. Chiedo lumi per risolvere il problema, che magari è di una banalità unica.

Grazie

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Ciao, non avendo quel modello di laptop non ho mai incontrato il problema.

A parte suggerirti di comprare una Logitec C270, posta una schermata di Gestione Dispositivi. Il sito asus ha solo un driver per Windows 7.

 

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Ho risolto parzialmente il problema modificando le impostazioni Privacy, da cui Skyper era escluso. Adesso la telecamera funziona, ma l'immagine è girata di 180°. Non riesco a trovare la modalità per raddrizzarla....!!

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Ho fatto una veloce ricerca in rete: i driver W10 per questo modello non ci sono proprio. Pare che all'inizio ci sia stato un errore della Asus che avrebbe montato la telecamera a rovescio su una serie di notebook, tra cui il mio. Il problema era stato risolto fornendo driver opportuni, che giravano l'immagine, ma questo fino a W8, poi non essendo un modello tanto recente non hanno più fatto aggiornamenti.Ho provato a scrivere ad Asus, ma vediamo cosa rispondono, ma non nutro grandi speranze. Sembra che una soluzione, ammesso che sia possibile, sia aprire il pc e cambiare posizione alla telecamera, ma qui serve un tecnico. Ho anche trovato un programma Manycam, che consente di girare l'immagine, ma ovviamente non funziona con Skype.

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In alcuni software (come skype) è possibile invertire gli assi, in base ai driver della webcam. A volte la webcam viene montata con l'attacco in alto...

 

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Ho guardato nelle impostazioni di Skype, ma non mi sembra di avere visto niente l riguardo...!!

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Allora il driver non ha questa funzione, mi spiace.

Il 28/3/2020 alle 0:28 PM , pike ha scritto:

A parte suggerirti di comprare una Logitec C270

Posso solo ripetermi. Almeno questa ha un driver recente.... E più facilmente sarà dritta.

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Alla fine cosa hai deciso?

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Non ho molta scelta; seguirò il tuo consiglio della web cam esterna...

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Fammi sapere come ti trovi...

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ho preso una web cam esterna con microfono; per motivi di costo mi sono orientato su una Pc Camera. Sul mio computer desktop funziona bene, ma sul portatile, dove per prima cosa prima mi sono dannato per escludere quella interna,  la nuova, pur comparendo nella lista 'fotocamere', non si attiva.

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Mi rendo conto che... costano, ma cercando con un po' di pazienza (9 minuti)ho trovato una C270 a 46 euro spedita.

Da marzo ad oggi, ha toccato i 35 euro spedita. Potevi pure comprarla ad 80 euro, per carità, ma il suggerirti la C270 è stato fatto cercando di far spendere "poco" e prendendo "bene". Se il problema è la carta di credito, ho un paio di modi per girarvi attorno.

Grazie per non aver specificato il modello, non ti si potrà essere d'aiuto così.

 

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Ho poi comprato la Logitech C270, per cui mi farò presto sentire per qualche suggerimento. Intanto Buone Feste!!

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Dopo quasi un anno... come è andata con la Logitech C270?

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Perfetto, nessun problema: definizione ottima, qualità audio pure....!!!

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La Logitech C270 l'ho installata sul mio pc fisso e funziona benissimo. Ne ho preso un'altra per il famoso portatile Asus, ma pur funzionando ottimamente l'audio, l'immagine dello schermo è nera; tempo fa devo avere smanettato un po' per cercare di risolvere i problemi dell'immagine invertita, passaggi che non ricordo esattamente. Come posso fare per risolvere il problema, senza dover formattare il pc, cosa che il mio tecnico mi ha suggerito, come 'extrema ratio'...?!?

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https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/logitech-c270-audio-works-but-video-showing-black/11f53e13-77e5-4c03-a1ba-e004edad1317

In inglese qui è riportato un possibile percorso. In sintesi, le impostazioni di privacy di Windows 10 potrebbero essere state applicate per non visualizzare le immagini della webcam. E' un possibile motivo per cui hai l'immagine nera.

Un altro possibile motivo potrebbe essere l'insufficiente alimentazione fornita dalla porta USB del laptop (che tutt'altro che giovane) per far funzionare a piena capacità la webcam stessa.

Sul sito Logitech non ho trovato specifiche richieste di alimentazione per la C270, nè l'alimentazione fornita dalle porte USB del portatile asus K52F.

Però tramite l'utility USBDeView di Nirsoft puoi controllare quanta energia viene consumata dal dispositivo connesso. Se la Webcam indica oltre i 500mah, non so se il tuo portatile li può fornire sulla singola porta.

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Grazie, dopo verifico; cmq la C270 provata su un altro notebook identico al mio funziona benissimo a livello immagine. Ti saprò dire..

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Non tratterrò il fiato...

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