Errore Dhcpnack (e Systema Halted) Se Uso Voip

[maxkava]

Ciao a tutti, avrei bisogno di una mano :help:

Il problema: quando utilizzo programmi di VoIP per fare telefonate (sia pc2pc sia da pc verso rete fissa), il pc crasha e appare la schermata blu di system halted. Devo riavvare io manualmente. Il problema non capita con altri applicativi (mentre mi appare sia se uso Skype sia se uso MSN). Ipotizzo quindi sia un problema legato in qualche modo al VoIP.

Il testo dell'errore che appare nella schermata blu è:

Il lease 192.168.1.33 dell'indirizzo IP della scheda di rete con indirizzo 00115B33B994 è stato negato dal server DHCP 192.168.1.1. Il server DHCP ha inviato un messaggio DHCPNACK.

(Errore 1002)

Ad occhio è un errore/conflitto o di scheda audio oppure di router. Qualcuno ha per favore idee su dove/come intervenire per risolverlo? E' fastidioso non poter usare il pc

Qualche info generale...

Il sistema:

WinXP con P4 2,4 Ghz

scheda audio Mad Dog Multimedia Prowler 4.1 DSP (C-Media Device)

Scheda di rete: Fast Ethernet VIA PCI 10/100Mb driver NT

Router Zyxel Prestige 650

Le impostazioni:

Nella tabella HDCP del router c'è la seguente linea

IO 192.168.1.33 00-11-5B-33-B9-94

DHCP

DHCP Server

Client IP Pool Starting Address 192.168.1.33

Size of Client IP Pool 32

Primary DNS Server 0.0.0.0

Secondary DNS Server 0.0.0.0

Remote DHCP Server N/A

TCP/IP

IP Address 192.168.1.1

IP Subnet Mask 255.255.255.0

RIP Direction Both (none In OnlyOut Only)

RIP Version RIP2B (RIP-1RIP-2MN/A)

Multicast None (IGMP-v1IGMP-v2)

NAT sulle porte 4662-4663 192.168.1.33

se servoono altr info, chiedete pure!

grazie,

mk

[Angelo]

e' un problema di scheda di rete ma non dovrebbe essere cosi serio da dare schermata blu'.

hai installato i service pack? e quando navighi non da' problemi?

[maxkava]

e' un problema di scheda di rete ma non dovrebbe essere cosi serio da dare schermata blu'.

hai installato i service pack? e quando navighi non da' problemi?

Non dà problemi durante la navigazione nè durante l'uso di altri software... solo ed esclusivamente durante l'uso di software VoIP (Msn o Skype).

Ho due schede installate (oltre a quella citata, anche una Realtek che non utilizzo): provo ad usare l'altra? io la disinstallo e/o la stacco fisicamente?

grazie

[maxkava]

Dimenticavo... tutti i service pack installati e funzionanti!

[Angelo]

prova ad usare l'altra.

non c'e' bisogno che disinstalli, basta che la disabiliti dal pannello di controllo>>system>>hardware>>device manager

[maxkava]

prova ad usare l'altra.

non c'e' bisogno che disinstalli, basta che la disabiliti dal pannello di controllo>>system>>hardware>>device manager

Ciao e grazie dell'attenzione

Ho provato ad usare la realtek, disabilitando l'altra scheda, ma.. nulla

Solito system halted con errore 1002.

Che devo guardare? I settaggi del serve DHCP della svheda o del router sono configurabili? Devo provare a fare altro?

Non so proprio dove mettere le mani per risolvere il problema....

Grazie,mk

[Angelo]

x configurare il pc a non usare il dhcp

DEVI ESSERE COLLEGATO AD INTERNET X OTTENERE L'IP DEI 2 SERVERS DNS

fai start>>esegui>> e scrivi cmd invio

nella finestra dos che si apre scrivi ipconfig /all invio

( hai 2 schede di rete, leggi i dati x la scheda con cui sei collegato ad internet)

scriviti l'ip dei 2 servers dns su un pezzo di carta ( o con il note )

Adesso vai al pannello di controllo e clicca su Network ( rete in italiano ? )

clicca con bottone destro (sulla scheda di rete che usi ) e fai proprieta'

clicca su TCP/IP

metti la spunta su ip e dns in manuale (quindi cosi togli l'automatico)

su ip metti 192.168.1.2

su mask 255.255.255.0

su gateway 192.168.1.1

sui dns metti i due ip che ti eri trascritto in precedenza

non hai bisogno di configurare niente sul router (lascia pure il dhcp abilitato perche' in ogno caso non assegna nessun ip dal 2 al 32 e dal 65 al 255)

..... a meno che non avevi reindirizzato delle porte su 192.168.1.33 allora devi mettere un 2 al posto del 33.

ps: l'errore che ti da' il pc dovrebbe solo disconnetterti dalla rete ( e da internet ) ma non andare in schermata blu', comunque prova a mettere l'ip in manuale

[maxkava]

x configurare il pc a non usare il dhcp

DEVI ESSERE COLLEGATO AD INTERNET X OTTENERE L'IP DEI 2 SERVERS DNS

fai start>>esegui>> e scrivi cmd invio

nella finestra dos che si apre scrivi ipconfig /all invio

( hai 2 schede di rete, leggi i dati x la scheda con cui sei collegato ad internet)

scriviti l'ip dei 2 servers dns su un pezzo di carta ( o con il note )

Adesso vai al pannello di controllo e clicca su Network ( rete in italiano ? )

clicca con bottone destro (sulla scheda di rete che usi ) e fai proprieta'

clicca su TCP/IP

metti la spunta su ip e dns in manuale (quindi cosi togli l'automatico)

su ip metti 192.168.1.2

su mask 255.255.255.0

su gateway 192.168.1.1

sui dns metti i due ip che ti eri trascritto in precedenza

non hai bisogno di configurare niente sul router (lascia pure il dhcp abilitato perche' in ogno caso non assegna nessun ip dal 2 al 32 e dal 65 al 255)

..... a meno che non avevi reindirizzato delle porte su 192.168.1.33 allora devi mettere un 2 al posto del 33.

ps: l'errore che ti da' il pc dovrebbe solo disconnetterti dalla rete ( e da internet ) ma non andare in schermata blu', comunque prova a mettere l'ip in manuale

Questo quello che ho fatto pe risolvere il problema :cin:

1) ho upgradato l'upgradabile (firmware del router zyxel e driver della scheda di rete). Il problema era meno frequente, ma continuava a capitare di tanto in tanto

2) per eliminarlo, ho dovuto settare il router perchè lavorasse solo da modem (in sostanza ho tolto il serve dhcp). ovviamente ho impostato scheda di rete con ip fisso, dns , ecc

In sostanza è un conflitto tra router e programmi VoIP, finchè non aggiornano il firmware del router o modificano qualcosa nel software VoIP, devo usare il router da modem tenendo disattivato il serve DHCP.

Avendo un solo computer connesso, per ora non ho problemi

grazie mille per la'iuto!

[Angelo]

se eventualmente vuoi aggiungere altri pc basta che fai la stessa procedura ma

dai loro ip diversi 192.168.1.3...etc. fino a 192.168.1.255