Disconnessione Da Internet

[cinzia18]

salve..

ho un grande problema..il mio computer si disconnette senza motivo e sempre più frequentemente..io non me ne intendo molto di computer quindi se c'è un modo meno difficile da capire per sistemare questo ve ne sarei davvero grata

per quanto riguarda la parte "sicurezza" ho già fatto, non risultano virus ecc e il computer è stato sistemato alla meglio però questo problema continua a verificarsi!!!

GRAZIE MILLE e.. AIUTOOOO :sigh:

cinzia

[Bishop]

Che tipo di connessione usi? ADSL o altro? Sei connessa tramite modem o router?

Magari dacci qualche informazione in + e che S.O usi..OK?

[cinzia18]

connessione con teleconomy e sono connessa tramite modem..il mio sistema operativo è windows xp

[miry1979]

stai usando una linea isdn o analogica??

sulla tua linea è attivo il serivizio di "avviso di chiamata"??

che modem stai usando?

[Lorenz]

Se non ci sono problemi di virus, quasi sicuramente è un problema del provider, io proverei a sentire Telecom, che dovrebbe fare un controllo della linea, o della borchia se hai ISDN.

[lele1981]

Ciao ho avuto lo stesso problema da un amico , e controllando fra le connessioni ho beccato un bel dialer che stranamente faceva sconnettere il pc magari e solo la linea ma un controllo sulle connessioni lo farei

[cinzia18]

grazie per i consigli.

ora per fortuna non si sconnette..però ad esempio un giorno non si sconnette proprio e il giorno dopo ogni due secondi..forse un controllo ci vorrebbe..avete ragione :up1:

[cinzia18]

:sigh: AIUTOOOO

continua a sconnettersi..è insopportabile navigare...AIUTO!!!

[luigi1986]

dire solo che si sconnette, è troppo generico, in pratica è come cercare un'ago in un pagliaio magari se inizi a dire il nome del modem, il tipo di linea(adsl, 56k,isdn,ecc) vedi che qualche tecnico del settore ti risponderà esaustivamente.

Innanzitutto provarei a fare uno scan con l'antivirus, antispyware ecc. insomma per vedere se dipende da qualche virus. Poi se dopo tutto ciò non esce nulla di rilevante, proverei a telefonare Telecom per vedere se dipende da loro, infine se non dipende nemmeno da telecom sicuramente sara un problema di configurazione o impostazione che grazie all'aiuto dei nostri tecnici riuscirai sicuramente a risolvere!

[cinzia18]

tutte le notizie sul mio pc stanno scritte sopra.. :up1:

[Bishop]

Ti consiglio di dare un'occhiata qui e dopo aver seguito le "istruzioni", postare un log di HijackThis in modo che venga analizzato a un tecnico della sicurezza per vedere se ci sono problemi di virus malaware, trojan..o altro... Se saranno escluse infezioni di sorta allora potrai rivolgerti a Telecom..... o al tuo provider..

[cinzia18]

avevamo già fatto un controllo e tutto era apposto..

[Lorenz]

Fatto il controllo Telecom? Se ne hai la possibilità, potresti provare a chiedere a qualche conoscente se con un portatile può provare a connettersi ad Internet tramite la tua linea telefonica, per avere una controprova, se anche col suo portatile avvengono le disconnessioni, il problema è senz'altro la linea.

[cinzia18]

ok perfetto.. vi farò sapere..

[archim3de]

Sulla linea è attivo il servizio di "avviso di chiamata"?

(lquando sei al telefono che stai conversando, se qualcuno ti chiama??)

A volte questo servizio disturba la connessione analogica/ISDN!

La soluzione è disattivarlo (da tastiera del telefono digitare *43#)

[cinzia18]

no non c'è avviso di chiamata..se qualcuno mi chiama quando sto già conversando trova occupato..

[archim3de]

Hai la possibilità di provare un altro modem?

[cinzia18]

no però a fine settimana arriva mio fratello vedo di chiedere a lui di fare questi controlli e provo anche a collegarmi con il suo portatile.. (B)

[cinzia18]

quando mi si sconnette poi devo per forza riavviare il computer e affianco alla connessione normale viene un'altra connessione con il nome di INTERNET..io la elimino ogni volta..però sto computer si sconnette davvero troppo...

[Lorenz]

quando mi si sconnette poi devo per forza riavviare il computer e affianco alla connessione normale viene un'altra connessione con il nome di INTERNET..io la elimino ogni volta..però sto computer si sconnette davvero troppo...

Penso che il problema sia sempre legato a virus e trojan presenti sul tuo PC, mi pare che avessi già un thread aperto in sezione Sicurezza, dico bene? Magari segnala la cosa anche lì.

[cinzia18]

si l'ho già detto e l'abbiamo già spazzato via quel virus..