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cesgrec

Da Adsl Tin.it Ad Alice 2mb Tramite Call-center : Mi Fido?

2 messaggi in questa discussione

Salve a tutti

vorrei porre una domanda semplice ed URGENTE

Il mio contratto ADSL Tin scade il 28 febbraio (tra 10 gg.), quindi

ho telefonato all' 80.33.80 (Tin) per disdettare il vecchio e caro contratto

e passare al più conveniente Alice Flat 2 Mega

Penso tra l'altro di comprarmi privatamente il modem-router wi-fi NetGear DG834GIT 54 Mbps

(dicono in molti che è ottimo).

Mi hanno detto che facendo così ho prenotato il mio passaggio ad Alice Flat,

ho disdettato Tin a scadenza conservando la email in modalità free (per premio?),

mi hanno pure dato il numero di pratica,

però dovrò chiamare Telecom per avere Alice solo DOPO aver ricevuto la conferma del distacco (cioè dopo il 28).

Ma Tin non è stata incorporata da Telecom????

Non capisco se può funzionare così,

soprattutto non vorrei perdere tempo (almeno 15 gg. inutilmente senza ADSL)

e magari la disdetta telefonica non va a buon fine e sto dentro Tin per un altro anno...

Mi fido che si fa così?

O telefono anche a Telecom subito?

Che dite, per la vostra esperienza che devo fare?

Grazie

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puoi provare a fare una telefonata anche al servizio clienti di telecom, comunque se ti hanno detto che va fatto cosi... purtroppo bisogna fidarsi!!

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