Centro Soluzioni Hp

[rene']

Buongiorno a tutti!!

Ho un problema. Sto usando Windows >XP H.E. con S.P.2 e I.E.7 - Uso lo scanner HP Scanjet 3670 per Foto-Diapositive e Negativi, ma da qualòche giorno non mi funzona piu' le funzioni >Diapo e Negativi< Ho disinstallato e re-installato tutto ma senza risultato. Mi scanerizza solamente file e foto. Aprendo Centro soluzoni di HP Director compare solo L'indicazioni > Trasferimento immagini e non le altre due funzioni.

Ringrazio chi mi puo' dare una mano.

Grazie

[la_fata_morgana]

compaiono dei messaggi di errore sul pc o sullo scanner?

se lo scanner ha driver precedenti puoi provare ad aggiornare alla versione 9.0 da qui

attenzione il file è molto grande, può essere ance richiesto via cd-rom

prima di installare i nuovi driver rimuovi completamente quelli precedenti e pulisci il registro (con software tipo ccleaner o simili)