Sunflower84

Ciao! Scusa se ci ho messo tanto a rispondere ma nel frattempo mi è partita anche la connessione (per altri motivi.. sembra che in questo periodo tutte le sfighe informatiche capitino a me). Grazie dell'aiuto ma il problema si è risolto semplicemente disinstallando e poi reinstallando norton.. non so come mai ma non sembra che ci siano virus.. magari è il sp1 che fa gli scherzetti...

Ciao a tutti! Vediamo se riesco a spiegarmi bene... Io ho un notebook con vista, fino a ieri ha sempre funzionato ma ora non riesco più ad aprire nessun documento di word e di powerpoint (ho office 2007). Quando ci provo mi fa aspettare un sacco di tempo e alla fine mi dice che non riesce a trovare il file (o qualcosa del genere) oppure rimane lì "sospeso" senza dirmi niente lasciando il logo sullo schermo (come quando sta per aprirsi) fino a che non lo chiudo con il task manager. Dopo il messaggio di errore riesco ad aprire Word in modalità provvisoria (non in quella normale) ma non mi fa comunque aprire i file. Ho pensato di avere un virus, quindi ho provato ad aprire Norton (2007) e mi sono accorta che non funziona più nemmeno quello (il messaggio questa volta è "Impossibile aprire questo prodotto Norton. Riavviare il computer"). Negli ultimi giorni non ho installato niente e non ho fatto manovre strane, l'unica cosa insolita è apparsa ieri mentre cercavo di far funzionare le cose: mi è comparso un messaggio che diceva "vuoi connetterti di nuovo?" e sul desktop è spuntata un'icona di un collegamento a internet che ho cancellato subito perchè ho interpretato il tutto come un dialer. A dire il vero all'inizio della settimana scorsa ho installato il SP1 (e poi ho disinstallato e reinstallato Windows Live Messenger perchè il sp1 non lo faceva funzionare..), però ha funzionato per tutta una settimana dopo. Ho provato a ripristinare windows riportandolo a qualche giorno fa ma ovviamente non è cambiato niente. Secondo voi devo formattare? Tutto il resto apparentemente funziona, ma ho bisogno di word e power point perchè devo preparare degli esami! Come posso fare?

Ciao a tutti! Mi sono appena iscritta anche io