Non Esiste Più L'unità Cd/dvd

[laemi]

SALVE A TUTTI, SPERO DI INSERIRE IL MESSAGGIO NELLA SEZIONE GIUSTA...

HO UN PROBLEMA... HO ACQUISTATO UN PORTATILE CIRCA UN MESE E MEZZO FA, MODELLO FUJITSU-SIEMENS AMILO Li 1705 CON WINDOWS VISTA HOME BASIC , DA CIRCA UNA SETTIMANA MI SONO ACCORTA (ANCHE SE NON SO DA QUANTO TEMPO VA AVANTI) CHE IL PC NON LEGGE I CD/DVD E CHE IN COMPUTER (INTENDO L'EX RISORSE DEL COMPUTER) NON ESISTE PROPRIO L'UNITà CD.ROM / DVD.. SONO COSì ANDATA IN GESTIONE DISPOSITIVI ED HO DISINSTALLATO I DRIVER, LI HO RINSTALLATI, AGGIORNATI, MA NIENTE, CONTINUA AD ESSERCI UN ERRORE, PER LA PRECISIONE ERRORE 39 E CONTINUA A NON FUNZIONARE. VOLEVO FARE UN RISPRISTINO, ANCHE SE NON SO A QUANTO TEMPO FA RISALGA IL PROBLEMA, MA MI PORTA COME UNICI PUNTI DI RIPRISTINO OGGI E IERI... HO BISOGNO DI UN AIUTO, IO NON SONO PRATICA E NON VORREI PORTARE IL NOTEBOOK IN ASSISTENZA SE NON SIA STRETTAMENTE NECESSARIO....POSSIBILE CHE SENZA AVER QUASI USATO QUESTO PORTATILE DA QUANDO L'HO COMPRATO SIA GIà ROTTO... GRAZIE IN ANTICIPO A CHIUNQUE VOGLIA RISPONDERMI.

[laemi]

Sono sempre io...volevo dare maggiori informazioni su quando ho tentato di risolvere il problema disinstallando l'unità cd-dvd e al riavvio del pc mi dice che è Impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39) e mi dice di contattare il produttore.. quindi problema non risolto, continua ad esserci il triangolino di errore in gestione dispositivi... ora vorrei provare la II soluzione da voi proposta: START-ESEGUI-REDEGIT...ETC.. ma volevo chiedere un chiarimento...a me ci sono più controlset, c'è controlset01 e 03 quale devo considerare...per piacere qualcuno mi aiuta???? grazie

[jhonni]

ciao

prova queste soluzioni

Start - Pannello di controllo - Sistema - Hardware - Gestione periferiche (in Windows XP) e clicca con il tasto destro del mouse sulla voce relativa al cd-rom. Successivamente dal menu contestuale che appare, scegli di eliminare la periferica o di disinstallarla, a seconda. Riavviare il PC. Al termine il S.O. dovrebbe rilevare nuovamente la presenza del Cd-rom.

Se il problema persiste, andare nel file di registro con REGEDIT e nella chiave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}. Quando l'hai trovata, evidenziala cliccandoci sopra con il tasto sinistro del mouse. In seguito, nella finestra di destra, cancella i valori Upperfilters e Lowerfilters (tasto destro del mouse ed Elimina). Se non riesci a visualizzare queste voci o se ne visualizzi una sola cancella quella, poi riavvia (sono le chiavi del registro dei driver del masterizzatore e lettore)

[laemi]

Grazie Jhonny per la risposta... il problema però è che io già ho provato a disinstallare e continua a darmi errore e poi volendo provare con start/esegui/regedit..etc.. volevo sapere quale controlset devo scegliere, in quanto a me c'è controlset001 e controlset002...non vorrei modificare un parametro per un altro... grazie ancora...

[jhonni]

sotto i controlset 001 ecc. trovi currentcontrolset è lì che devi entrare