Adsl Tele2: Si Connette Ma Non Carica Le Pagine

[Silvia83]

Ciao a tutti, sono nuova del forum e ho subito da sottoporvi un problema: oggi è arrivato a mia zia il modem per il collegamento ADSL della tele2, io ho fatto tutti i collegamenti, l'installazione e tutto sembrava funzionare, infatti il modem si collega a 1,5 Mbps solo che le pagine web non si caricano.... :sigh:

Prima di chiamare l'assistenza (visto che ho già avuto a che fare con loro in passato e che per riuscire a parlare con qualcuno ci vuole un secolo) ho pensato di chiedere qui, magari qualcuno di voi ha già avuto lo stesso problema....

Grazie dell'eventuale aiuto

Ciao a tutti

Silvia

[Lorenz]

Ciao a tutti, sono nuova del forum e ho subito da sottoporvi un problema: oggi è arrivato a mia zia il modem per il collegamento ADSL della tele2, io ho fatto tutti i collegamenti, l'installazione e tutto sembrava funzionare, infatti il modem si collega a 1,5 Mbps solo che le pagine web non si caricano.... :sigh:

Prima di chiamare l'assistenza (visto che ho già avuto a che fare con loro in passato e che per riuscire a parlare con qualcuno ci vuole un secolo) ho pensato di chiedere qui, magari qualcuno di voi ha già avuto lo stesso problema....

Grazie dell'eventuale aiuto 

Ciao a tutti

Silvia

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Ciao Silvia e benvenuta! Così di primo acchito, a me verrebbe da pensare ad un problema di DNS (il server che si occupa di tradurre gli indirizzi dei siti in indirizzi IP), prova magari a digitare nel browser questo indirizzo: 195.210.91.83, se ti compare l'home page di Libero, vuol dire che il problema è il server DNS e vedremo come agire.

Un'altra cosa, tua zia si collega con Internet Explorer o con un altro browser?

[Silvia83]

Ciao Silvia e benvenuta! Così di primo acchito, a me verrebbe da pensare ad un problema di DNS (il server che si occupa di tradurre gli indirizzi dei siti in indirizzi IP), prova magari a digitare nel browser questo indirizzo: 195.210.91.83, se ti compare l'home page di Libero, vuol dire che il problema è il server DNS e vedremo come agire.

Un'altra cosa, tua zia si collega con Internet Explorer o con un altro browser?

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Ciao Lorenz, grazie dell'aiuto! Domani proverò a fare come mi hai suggerito e poi ti faccio sapere

Il browser che usa mia zia è internet explorer...

A presto

Silvia

[Lorenz]

Ciao Lorenz, grazie dell'aiuto! Domani proverò a fare come mi hai suggerito e poi ti faccio sapere 

Il browser che usa mia zia è internet explorer...

A presto

Silvia

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Allora, domani, per prima cosa, prova a vedere se la navigazione funziona normalmente, potrebbe trattarsi semplicemente di un problema temporaneo. Poi, se anche inserendo l'indirizzo IP non funziona, visto che tua zia ha Internet Explorer, verifica che cosa è impostato andando su "Strumenti", "Opzioni Internet", "Connessioni", ti dovrebbe comparire l'elenco delle connessioni, e dovrebbe essere selezionata la casellina "Utilizza sempre la connessione remota predefinita", avendo cura di impostare la connessione ADSL che utilizzi come predefinita (se non lo è già, ritengo probabile che le impostazioni siano come ti ho detto di verificare).

[Silvia83]

Allora, domani, per prima cosa, prova a vedere se la navigazione funziona normalmente, potrebbe trattarsi semplicemente di un problema temporaneo. Poi, se anche inserendo l'indirizzo IP non funziona, visto che tua zia ha Internet Explorer, verifica che cosa è impostato andando su "Strumenti", "Opzioni Internet", "Connessioni", ti dovrebbe comparire l'elenco delle connessioni, e dovrebbe essere selezionata la casellina "Utilizza sempre la connessione remota predefinita", avendo cura di impostare la connessione ADSL che utilizzi come predefinita (se non lo è già, ritengo probabile che le impostazioni siano come ti ho detto di verificare).

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Ciao! Dunque, il problema del caricamento delle pagine l'ho risolto: ho provato a disinstallare zone alarm e poi ha reinstallarlo e adesso funziona perfettamente! E' sorto, però, un altro problema: se attacco il modem alla rpesa principale dove ci sono già attaccati telefoni e fax questi funzionano, mentre se lo attacco nell'altra presa (che tra l'altro sarebbe la più comoda visto che è nella stanza dove si trova il pc) il telefono non funziona, è muto...hai qualche suggerimento da darmi?

Grazie ancora per la tua pazienza!

Ciao

Silvia

[oizys]

Ciao, Silvia, se hai voglia vieni a presentarti qui:

BENVENUTI così potremo conoscerci e darti tutti il "benvenuta"

[Lorenz]

Ciao! Dunque, il problema del caricamento delle pagine l'ho risolto: ho provato a disinstallare zone alarm e poi ha reinstallarlo e adesso funziona perfettamente! E' sorto, però, un altro problema: se attacco il modem alla rpesa principale dove ci sono già attaccati telefoni e fax questi funzionano, mentre se lo attacco nell'altra presa (che tra l'altro sarebbe la più comoda visto che è nella stanza dove si trova il pc) il telefono non funziona, è muto...hai qualche suggerimento da darmi?

Grazie ancora per la tua pazienza!

Ciao 

Silvia

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Allora, come prima cosa: hai messo i filtri su tutte le prese?

Se hai messo tutti i filtri necessari, può essere che il filtro sia difettoso, hai qualche altro filtro (magari puoi fartelo prestare) per controllare?

Ah, come giustamente dice Oizys (e come io ho colpevolmente dimenticato), esiste il thread delle presentazioni!

[Silvia83]

Allora, come prima cosa: hai messo i filtri su tutte le prese?

Se hai messo tutti i filtri necessari, può essere che il filtro sia difettoso, hai qualche altro filtro (magari puoi fartelo prestare) per controllare?

Ah, come giustamente dice Oizys (e come io ho colpevolmente dimenticato), esiste il thread delle presentazioni!

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Presentazione fatta

Sì i filtri li ho messi a tutte le prese e ho provato con filtri diversi, ma proprio non ne vuole sapere di funzionare :sigh:

[archim3de]

mm se alzi un telefono cade la connesisone adsl??

non è che è installato un centralino per caso eh!

oppre che i telefoni siano quelli dalle "funzioni estese" e operano essi stessi come centralini!!

dovresti provare un telefono classico (il sirio di telecom per capire.. quelli bianchi), collegato al connettore telefonico del filtro!

vai... e torna vincitrice

[Silvia83]

mm se alzi un telefono cade la connesisone adsl??

non è che è installato un centralino per caso eh!

oppre che i telefoni siano quelli dalle "funzioni estese" e operano essi stessi come centralini!!

dovresti provare un telefono classico (il sirio di telecom per capire.. quelli bianchi), collegato al connettore telefonico del filtro!

vai... e torna vincitrice

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Ciao Archim3de! No, se alzo la cornetta non cade la connessione...e il telefono è un normalissimo telefono sirio, non ci sono centralini o similari...

Però l'impianto telefonico diciamo che è un po'..."rustico"! Non è che magari le prese sono in collegamento seriale e si escludono a vicenda? O forse ho detto una cavolata??

Ciao ciao

[archim3de]

peut etre!!!

potrebbe darsi.. anche se boh.. .non sò se la connessione adsl "escluda" le altre linee!!... dovresti provare con un telefono attaccato nello stesso filtro al quale è attaccato il modem!

[dado1]

io ho molte prese in serie e telefono fax e segreteria funzionano normalmente nonostante il router sempre connesso

[archim3de]

io ho molte prese in serie e telefono fax e segreteria funzionano normalmente nonostante il router sempre connesso

54883[/snapback]

ci sono alcuni impianti dove accade questo:

quando alzi la cornetta di un telefono (tel1) che sta a monte di un altro apparechcio (tel2), la linea di quest'ultimo

quindi

tel1 --- tel2 ---- tel3 ---- tel4 ---- tel n

alzando tel4 parli se qualcuno alzasse tel 2, il 3 e 4 diventano "muti" ... non sò se il segnale adsl preso dal router/modem (magari collegato a tel1) fa si che blocca tutta la catena a valle!